Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Dibatalkan Sepihak oleh Lazada dengan Alasan Tidak Jelas 28 Januari 202110 Februari 2021 Yohan Fauzan 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon Ikuti kami di Google Berita Saya konsumen Lazada yang ikut flash sale kemarin 26-01-2021, produk Xiaomi Poco M3. Produk berhasil dipesan dan dibayar langsung tidak lama setelah konfirmasi rekening Keesokan harinya, tiba-tiba Lazada membatalkan sepihak pesanan dengan alasan tidak jelas. Saya konfirmasi dengan chat, ternyata pesanan saya dibatalkan karena tidak sesuai S&K mereka Saya gak terima, S&K apa yang saya langgar? Secara saya merasa semua identitas, alamat, no telepon dan data pendukung lain tidak saya palsukan. Pembelian dan pembayaran juga sesuai alur dan ketentuan yang sistem Lazada berikan. Dan saran pihak Lazada juga ajaib, BELI ULANG SAJA LAGI. H E B A T !!! Hilang sudah kepercayaan saya terhadap Lazada. Lebih baik saya beli di tempat lain yang lebih profesional dan terpercaya. Semoga yang lainnya tidak bernasib sama dengan saya. Terima kasih. Yohan Fauzan Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G28 Januari 2021 - (21:05 WIB)Permalink Katanya sih dibatalin sama Xiaomi nya gara2 banyak disalahgunakan oleh para tengkulak buat dijual lagi…? Entah bener begitu, entah stoknya emang kurang. Liat aja ntar, apakah ini bakal jadi produk goib seperti biasanya. ? 2 Log masuk untuk Membalas
Yohan FauzanPenulis artikel28 Januari 2021 - (23:10 WIB)Permalink Kalau dibatalkan oleh xiaominnya, bukannya sebelum masuk gudang logistik ya?? Sedangkan status barang sdh masuk gudang mitra logistik, artinya sdh diserahkan xiaomi ke lazada. Dan kalau alasan itu, kenapa tidak diinfokan seperti itu dari awal, sedangkan bukti ss mereka malah menyalahkan saya yg tdk mematuhi s&k mereka tapi tidak merinci apa yang sy langgar 1 1 Log masuk untuk Membalas
827 Februari 2021 - (04:37 WIB)Permalink Menurut saya Xiaomi yang membatalkan, sedangkan alasan melanggar S&K adalah alasan yang mereka buat buat sendiri. Kasihan juga Lazada dikadalin oleh Seller yang numpang Viral seolah barangnya laku. Log masuk untuk Membalas
Reza26 Februari 2021 - (20:25 WIB)Permalink mas apa boleh saya minta kontak medsosnya, saya ingin bertanya untuk skripsi saya mas. terimakasih Log masuk untuk Membalas
Febioka26 November 2022 - (03:41 WIB)Permalink maaf mas, boleh saya minta nomer kontak whatsappnya saya ingin mengetahui kronologinya lebih dalam lagi guna skripsi saya, terimakasih Log masuk untuk Membalas
Sulistio29 Januari 2021 - (10:42 WIB)Permalink Untuk case ini memang di batalkan oleh Team Poco Indonesia nya karena terindikasi penimbunan produk oleh para pedagang, seribuan lebih transaksi yg di batalkan untuk hal ini… Log masuk untuk Membalas
Airish29 Januari 2021 - (12:33 WIB)Permalink Untuk kasus poco memang dr pihak xiaomi sendiri yg membatalkan dan pembeli yang di batalkan nya pun bukan perseorangan saja tapi seluruh pembeli pada saat event flash sale kemaren. Log masuk untuk Membalas
Yohan FauzanPenulis artikel29 Januari 2021 - (20:16 WIB)Permalink Ada testi di halaman produk, ada yg terima. Jadi klaim semua dibatalin, engga juga. Lagi kalo dari pihah xiaomi yg membatalkan, kan cukup bilang pihak produsen yg membatalkan, kenapa harus sampai “memberitahu” mau membekukan akun?? Giliran ditanya kenapa, mereke cm bolak2 kasih tunjuk s&k. Komentar2 di produk juga seakan saling lempar tanggung jawab. 1 1 Log masuk untuk Membalas
Airish29 Januari 2021 - (22:26 WIB)Permalink Aku juga salah satu pembeli loh dan temenku juga beli pas event flash sale semua di batalin. Dan temenku nanya alasan pembatalan ke cs di jawab krn dari pihak xiaomi sendiri yg membatalkan. Dan pas cek di google memang secara resmi pihak xiaomi sudah bilang kan kalo ada indikasi di beli banyak oleh para tengkulak. Kecewa sih pasti krn kita rebutan loh itu dapetnya tapi mau menyalahkan pihak e commerce juga kurang tepat karena dia itu pihak ke 3 sarana antara buyers dan seller. Kalo seller uda bilang di batalkan yah si e-commerce mau kirim produk apa gitu, itu menurut ku yah kalo misalkan tidak sama pendapat mohon di maklumin, hehe Log masuk untuk Membalas
Dj29 Januari 2021 - (19:51 WIB)Permalink Betul gan, dr pihak xiaominya yg membatalkan. Bs diliat disini beritanya https://tekno.kompas.com/read/2021/01/29/08210047/xiaomi-minta-maaf-ke-pembeli-asli-poco-m3-yang-dibatalkan. Tp nanti akan ada flash deal ulang utk menggantikan flash deal yg kmrn dibatalkan itu koq. Log masuk untuk Membalas
Yohan FauzanPenulis artikel29 Januari 2021 - (20:19 WIB)Permalink Iya, kalo ga dibatalin sepihak lagi dengan alasan dibuat2 lagi 1 1 Log masuk untuk Membalas
Yopi30 Januari 2021 - (07:45 WIB)Permalink SD nya 662 ya? Masih besar renot8 dong ya 665 Log masuk untuk Membalas
Dasiri Dasiri30 Januari 2021 - (07:55 WIB)Permalink Memang dibatalkan dari xiaominya soalnya di tengkulak udah pada bikin P.O harga yg harus nya 1,799 Ama tengkulak dinaikan jadi 2,5 juta Mungkin Xiaomi melihat masalah itu jadinya semua penjualan flashsale M3 dibatalkan karena bisa berakibat buruk ke Xiaomi setelah pengalaman hp hp nya yg sebelumnya dibikin gaib Ama para tengkulak dan kalopun ada dijual dengan harga mahal Kaya dulu note 7,note 8,dan pocco X3 1 Log masuk untuk Membalas
827 Februari 2021 - (04:47 WIB)Permalink Ini sepertinya test pasar untuk melihat berapa orang yang minat. Survey gratis kan? Hahahaha. Resiko dibeli tengkulak kek tengkorak kek, harus sportif is dong mainnya. Kasihan si Lazadanya. Kalau saya yang punya Lazada saya blokir semua yang bermerek tersebut. Log masuk untuk Membalas
Dedy Aswan31 Januari 2021 - (10:30 WIB)Permalink saking saya gak update sama masalah ini, saya gak tau kalau ada masalah ini sampai tgl 30 kemarin saya chat CS Lazada menanyakan barang yang belum di kirim. ketika itu saya baru tau ada masalah ini, dan pesanan saya juga cuman 1 biji akan dibatalkan …. lebih lucunya lagi pesanan saya itu akan di batalkan bukan di batalkan, sehingga sampai sekarng belum di dana saya tertahan…. enak benget lazada nahan duit orang….. Log masuk untuk Membalas
Reza26 Februari 2021 - (20:25 WIB)Permalink mas apa boleh saya minta kontak medsosnya, saya ingin bertanya untuk skripsi saya mas. terimakasih Log masuk untuk Membalas
Silvya8 Oktober 2021 - (18:52 WIB)Permalink maaf mas, apa boleh saya minta kontak atau media sosial untuk bertanya kelanjutan kasus ini untuk skripsi saya. terimakasih? Log masuk untuk Membalas