Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Fahmi 25 Februari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fahmi pada tanggal 23 Februari 2021 terkait keluhan Pemeliharaan Jaringan Indihome Menanggapi surat pembaca Bapak Fahmi perihal keluhan Pemeliharaan Jaringan Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service bersama tim teknis lapangan kami telah melakukan pengecekan lebih lanjut terkait keluhan tersebut. Berdasarkan hasil pengecekan, terdapat gangguan masal di area Legok Tangerang. Kini gangguan telah selesai diperbaiki dan hal ini juga telah dikonfirmasi kembali dengan Bapak Fahmi terkait layanannya. Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Bapak Fahmi sekaligus berterimakasih atas kesetiaannya dalam berlangganan layanan TELKOM. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.