Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lim Indriana Halim 18 Maret 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Octoclick, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lim Indriana Halim yang berjudul “Dua Kali Top-Up Saldo DANA dari OCTO Clicks CIMB Niaga, tapi Hanya Masuk Satu Kali” (Mediakonsumen.com, 16 Maret 2021), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lim Indriana Halim. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Lim Indriana Halim untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.