Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Akun DANA 3 April 202122 Mei 2021 XIXIXIHIHIHI Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Gangguan layanan, Payment Gateway Ikuti kami di Google Berita Dear DANA Care, Saya Muhammad Hasanudin, selaku pengguna akun DANA Premium dengan nomor akun 082352**4774. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, perihal masalah tidak bisa login. Saya mengalami masalah tidak bisa login sejak 29 Maret 2021. Saya pastikan, akun DANA saya tidak di-hack, karena saya tidak pernah mengirimkan kode OTP kepada orang lain dan saya login menggunakan verifikasi wajah. Saya sudah sering menghubungi DANA via telepon, tapi tidak ada hasil, malah buang-buang pulsa saya Rp100 ribu lebih. Saya selalu dialihkan untuk lapor ke email/WA, sedangkan respon di email/WA sangat lambat sekali. Buktinya saya sudah lapor sejak 6 hari lalu, tapi tidak ada respon dari pihak DANA. Responnya hanya disuruh menunggu dan menunggu tanpa memberikan alasan yang jelas. Saya berharap pihak DANA segera memperbaiki masalah di akun DANA saya, karena saya sudah lama menunggu. Uang saya masih ada di DANA dan saya ingin menarik uangnya. Terima kasih. Muhammad Hasanudin Tanah Grogot, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.