Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai ATM BNI, Saldo Terpotong 26 April 202122 Mei 2021 Yuda hermanto 5 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Seperti biasa saya melakukan tarik tunai pengambilan uang dengan nominal Rp1.200.000 tanggal 8 April 2021 di ATM BNI. Setelah menunggu lama, uang tidak kunjung keluar dari ATM BNI, tapi di layar muncul waktu habis dan kartu ATM langsung keluar. Lalu saya pindah ATM Link yang tepat berada di sebelah ATM BNI. Normal seperti biasa, tapi setelah cek saldo ternyata penarikan saya terpotong di ATM BNI yang pertama. Besoknya saya telepon BNI Call Center, mereka bilang proses 14 hari kerja. Namun sampai tanggal 23 April 2021 belum ada pengembalian. Sudah 3 kali saya telepon call center BNI, tapi ya tetap saja. Saya kecewa berat dengan Bank BNI. Sangat lambat merespon nasabah. Tidak ada kepastian kapan akan uang akan dikembalikan, Bagaimana kalau nasabah tidak jeli terhadap saldo tabungannya? Mungkin tidak ada refund ke rekening Anda. Harap berhati-hati dengan Bank BNI. Yuda Hermanto Yogyakarta, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ivan26 April 2021 - (10:43 WIB)Permalink bukannya sampai tgl 23 sejak tanggal pelaporan anda di tanggal 9 masih 11 hari kerja, sampai tanggal 26 ini anda menulis surat masih 12 hari kerja saya rasa dibilang sangat lambat juga tidak fair, karena masih dalam rentang waktu yang dijanjikan ke anda ditunggu saja, semoga uang anda dikembalikan 1 Login untuk Membalas
Yuda hermantoPenulis artikel26 April 2021 - (16:03 WIB)Permalink 14 HARI KERJA ITU SANGAT LAMA. JIKA SABTU MINGGU TIDAK DIHITUNG BERARTI 2HARI ITU TIDAK ADA KEMAJUAN / PROGRES UNTUK LAPORAN SAYA. MENURUT ANDA TIDAK FAIR KETIKA ANDA BUTUH UANG ANDA, TAPI HARUS MENUNGGU SELAMA 24 HARI SEMENJAK PELAPORAN JIKA DIHITUNG SEMENJAK PELAPORAN?? ITU HAK ANDA UNTUK MENILAI. ALHAMDULILLAH ADA MEDIA KONSUMEN TANKS A LOT.? Hari ini tanggal 27 april pagi saya ditelepon oleh BNI karena ada pelaporan dari artikel saya di MEDIA KONSUMEN, siang ini dana saya dikembalikan. 1 Login untuk Membalas
Yuda hermantoPenulis artikel26 April 2021 - (16:26 WIB)Permalink RALAT TANGGAL 26 APRIL DAN 18 HARI KERJA BUKAN 24 HARI. MAKLUM PUASA KURANG AIR 1 Login untuk Membalas
Ivan26 April 2021 - (17:15 WIB)Permalink bang, terus orang bank nya km suruh masuk di sabtu dan minggu cm buat ngurus uang km doang? supaya ada progress nya? 1 Login untuk Membalas
Yuda hermantoPenulis artikel26 April 2021 - (17:20 WIB)Permalink Iya haruslah, emang ente yang gaji pegawai bank, ? Nasabah nabung di bank itu percaya uangnya disimpan dan ketika dibutuhkan harus ada tindak lanjut yang cepat. Mau hari sabtu / minggu kalau emang mereka libur ya diproses dan diselesaikan sebelum hari itu.itu baru bank mantab. 1 Login untuk Membalas