Refund Pemasangan WMS IndiHome Selalu Gagal

Singkat cerita pada tanggal 28 Januari 2021 saya mau memasang layanan WMS (Wifi Manage Service) IndiHome di pabrik saya, dengan rincian kode bayar : 021111387859, nama: WMS PT. Cahaya (Muhamad Irman).

Setelah menunggu kurang lebih satu minggu sejak hari pembayaran deposit, teknisi IndiHome datang ke pabrik untuk survei. Setelah proses survei, berjarak 1 bulan kemudian (10 Maret 2021) saya dikabari bahwa pemasangan jaringan tidak bisa dilakukan di tempat saya karena ODP penuh.

Otomatis deposit saya akan di-refund sesuai kesepakatan awal. Namun hingga hari ini refund belum juga masuk ke rekening saya. Saya mencoba follow up ke CS IndiHome jawabannya selalu sama, sedang diproses dan di-follow up kembali.

Saya sangat heran dengan sistem refund deposit IndiHome yang sangat bertele-tele. Harapan saya, refund saya segera dikembalikan secepatnya.

Muhammad Irman
Lamongan, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkom IndiHome:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Muhammad Irman

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Muhammad...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Telkom IndiHome?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund Pemasangan WMS IndiHome Selalu Gagal

oleh Muhamad dibaca dalam: <1 menit
0