Super Sulitnya Mendapatkan Kenaikan Limit Kartu Kredit BCA

Ikuti kami di Google Berita

Saya pemegang kartu kredit BCA sudah 1 tahun lebih. Pertama kali mengajukan hanya diberikan BCA Card dan Mastercard. Setelah disetujui dan pemakaian sudah berjalan, disertai pembayaran yang selalu tepat waktu, saya mencoba untuk mengajukan limit serta kartu baru jenis Krisflyer.

Dengan asumsi pemakaian berjalan dan pembayaran selalu tepat waktu, maka saya berharap permintaan tsb dapat disetujui. Saya mengajukan kenaikan kredit limit mulai dari 18 April 2020 sampai detik kemarin 03 Juni 2021 melalui HaloBCA, tapi hasilnya selalu ditolak.

Sering saya coba menanyakan kenapa ditolak dan diberikan jawaban yang kurang detail, yakni hanya kebijakan dari analis. Mengapa begitu sulitnya mengajukan kenaikan limit BCA? Saya bukan berlatar belakang perbankan, tapi bila salah satu klien dilihat dari track record-nya bagus, biasanya akan diberikan satu kemudahan.

Saya tidak pernah menunggak, tidak pernah bayar dengan minimum payment, tapi kok bisa seperti ini ya?! Asumsi saya, pemakaian kartu kredit saya sangat aktif dan tidak pernah ada masalah di pembayaran. Sudah 1 tahun lebih dan puncaknya sampai kemarin pengajuan via HaloBCA dan mendapati isi email yang sama, DITOLAK. Akhirnya saya putuskan untuk buat surat terbuka di sini.

Terima kasih.

Rabbani
Bandung, Jawa Barat