Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Shelli Rachel Mei Gloria

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Shelli Rachel Mei Gloria di Media Konsumen, “DANA, Segera Kembalikan Uang Saya

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Shelli Rachel Mei Gloria yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 21 Mei 2021. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke akun DANA Ibu Shelli pada tanggal 21 Mei 2021. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email ke Ibu Shelli.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Shelli yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu Shelli ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
DANA, Segera Kembalikan Uang Saya

Tanggal 12 Mei 2021 saya mentransfer uang sejumlah Rp 3.037.395 dari akun DANA saya ke rekening bank OCBC NISP untuk...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Shelli Rachel Mei Gloria

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 min
0