Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Jadi Tanggungan Penuh Penjual” di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juni 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Mukhamad Lukman. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Mukhamad Lukman mengenai kiriman dengan resi 10001450226325, Anteraja telah menghubungi Bapak Mukhamad Lukman untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Bapak Mukhamad Lukman juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Mukhamad Lukman untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mukhamad Lukman28 Juni 2021 - (22:32 WIB)Permalink terimakasih juga atas tanggapannya, mudah2 an anteraja kedepannya bisa menimalisir kejadian seperti ini lagi, #update, case closed : pihak dari AnterAja dan Shopee sudah menghubungi untuk melakukan penggantian dana sisa uang dari kejadian hilang nya barang. response dari AnterAja & Shopee sangat baik terkait permasalahan ini sekali lagi terimakasih 1 Login untuk Membalas