Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipersulit Untuk Permintaan Downgrade Paket Telkomsel 30 Juni 202130 Juni 2021 ADI PURYANTO 13 Komentar Downgrade layanan, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Saya merasa kecewa dengan ketentuan Telkomsel. Awalnya saya berencana untuk berhenti berlangganan Kartu Halo saya 0811844445 namun saya memutuskan untuk melakukan permintaan perubahan paket saja dari Halo Klikgold 100k ke Halo Bebas Abonemen minimum usage 50k / paket dasar tanpa paket internet. Saya mencoba menghubungi CS Telkomsel 188 dan twitter namun oleh cs Telkomsel ditolak untuk downgrade paket diinformasikan tidak bisa dan disarankan melakukannya di Grapari sedangkan paket untuk nomor saya hanya bisa dilakukan upgrade paket yang lebih tinggi jika saya ke Grapari itu juga tidak memungkinkan sedangkan lokasi saya dengan Grapari sangat jauh, dan saran yang diberikan menurut saya tidak sesuai. Saya merasa dipersulit untuk permintaan perubahan paket tersebut. Dan seharusnya Telkomsel juga loyal terhadap pelanggan lama Kartu Halo nya Adi Puryanto Kediri Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Putra30 Juni 2021 - (21:50 WIB)Permalink sejauh apa jarak ke graparinya pak? Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto1 Juli 2021 - (07:21 WIB)Permalink Grapari kediri jl hayam wuruk kota kediri. Di tulisan ini dia tulis di kediri, entah di kotanya atau mungkin kediri daerah pelosok, tp siapa tahu dia saat ini sedang ada pedalaman kalimantan atau pedalaman papua memberantas kkb, dll. Dan jauh dekat itu relatif, mungkin bagi saya 10km itu dekat 10 menit naik motor sampai, tp bagi penulis bisa saja itu jarak yg sangat jauh, membuang tenaga, pikiran dan waktu. 1 Log masuk untuk Membalas
Udin Surya1 Juli 2021 - (09:32 WIB)Permalink Pelayanan telkomsel baik dan bagus tdk mempersulit pelanggan ya memang utk mutasi krt hrs dtng ke grapari ya.saya berlangganan krt hallo ckp bagus dr pelayananaya.sejauh apapun jrk rmh dan geapari telkomsel memang hrs dtng ke grapari bpk sj yg malas dtng utk meluangkan wkt ke grapari.rmh sy dr grapari telkomsel jauh tp sy dtng ke grapari telkomsel utk berhenti berlangganan krt hallo dan di layanin ckp baik dan ramah sm cs ya. 2 4 Log masuk untuk Membalas
Udin Surya1 Juli 2021 - (09:37 WIB)Permalink Saran sy sblm menulis di mk masalah complain di pikirkan matang2 dan tlpn cs ya dgn sopan dan apa sarat2 utk mutasi krt hallo cr solusi yg baik dan jgn mempublikasikan sebuah perusahaan dgn hal yg negatif dl mhn maaf sblm nya sekedar saran. 1 4 Log masuk untuk Membalas
Pipin1 Juli 2021 - (16:50 WIB)Permalink Saya juga pengen berhenti langganan kartu hallo, tp kata CS harus ke grapari tapi nomornya tidak bisa di pake lagi, sedangkan nomor saya sudah terdaftar di bank ataupun lainya, tolong dipermudah untuk berhenti langganan kartu halo,. 6 Log masuk untuk Membalas
Hendra1 Juli 2021 - (17:26 WIB)Permalink Untuk kartu halo memang ada beberapa aturan yang agak berbeda dengan operator lainnya example : kalo dari no simpati upgrade ke halo maka kita tidak akan bs balek ke simpati /prabayar lagi atau case model ingin ganti paket data tp downgrade. Misal sebelumnya halo kick 150rb ingin ganti ke halo unlimited 80-150rb maka option ini biarpun ke grapari tidak akan diperbolehkan kecuali naik upgrade halo unlimited 200rb. Ya mau ga mau harus kita sesuaikan dengan kebutuhan kita. 1 Log masuk untuk Membalas
Udin Surya1 Juli 2021 - (23:27 WIB)Permalink Memang klw utk berhenti berlangganan kartu hallo krt hallo di ambil pihak terkomsel dan tdk bs di pergunakan oleh pelanggan.apabila no sdh ada di pakai data utk bank maka hubungi bank yg bersangkutan bahwa sdh ganti no.utk berhenti berlangganan krt hallo silakan dtng ke grapari terdekat dgn rmh dan sblm ya miscal dl ke cs ya.syarat2 apa yg hrs di bw utk berhenti berlangganan. Log masuk untuk Membalas
YT3 Juli 2021 - (02:04 WIB)Permalink Mennnn klo situ ribed ke grapari ya beli nomor baru lah yang di konter konter se simple ituuhhh Log masuk untuk Membalas
Edwin20 Maret 2022 - (17:36 WIB)Permalink Menambah menyebalkan sih, saya mau Downgrade dasar ga bisa, pindah ke prabayar lagi g bisa, Tp kalo up dasarnya bisa, boleh sih ngambil untung, Tp harus bijak juga Telkomsel, nge up bisa nge down g bisa. Mau untung sendiri aja nih si ocel. Kalo mau berhenti berlangganan kartu halonya maka nomor halo kita tidak bisa dipakai lagi, kan jahat bestieeee. Memang nahan buat g berhenti pake kartu halo ya?biar ada bayaran terus dengan dasar yg udah wah. Lumayan kan g dipake pun si pelanggan tetap bayar dasarnya. Jangan mempersulit orang hey Telkomsel, itu yg akan menyulitkan di akhiratmu jika sistem kau tetap seperti ini. Yg buat sistem ini, tidak bijaksana. Kecewa saya ganti Dr prabayar ke pascabayar, pantesan si operator rayu2 biar masuk ke pasca, eh dia dapet bonus kayanya Dr sini. Si Alan 4 Log masuk untuk Membalas
Aan Anugrah10 Juni 2023 - (16:33 WIB)Permalink Ya.. lama2 kalau begitu terus paketan dan Ketentuannya mau nya seenaknya saja, kartu halo telkomsel bakalan akan semakin ditinggalkan oleh penggunanya Log masuk untuk Membalas
Ahmad10 Juni 2023 - (16:08 WIB)Permalink Saya barusan ganti ke paket bebas abonemen via cs 188 bisa Log masuk untuk Membalas
Ahmad11 Juni 2023 - (21:09 WIB)Permalink Beberapa hari yg lalu saya downgrade paket ke bebas abonemen 50rb via cs 188 bisa Log masuk untuk Membalas