Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Siti Nurlaelah 9 Juli 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Siti Nurlaelah pada tanggal 23 Juni 2021 dengan judul “Merchant Immanuel Shop di Akulaku Memberikan Nomor Resi Palsu”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Siti. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Siti telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Siti. Pemesanan atas barang Laptop HP 14S-DK0073AU di merchant Immanuel Shop tersebut telah dibatalkan per tanggal 28 Juni 2021 dengan alasan produk sedang tidak tersedia. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Siti telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Siti. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu – Public Relations Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.