MNC Play Menambahkan Paket Euro Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan

Saya pengguna MNC Play ID: 1000397292, sangat amat kecewa dengan pihak MNC Play yang menambahkan paket Euro 2020 secara sepihak. Bahkan tanpa pemberitahuan dan persetujuan sama sekali. Tagihan saya ditambah seenak hatinya.

Komplain ke MNC juga sangat susah. Sekitar 5 kali lebih telepon sebagai nasabah selalu mati di detik ke-37, yang sudah dihitung 1 menit oleh operator (biaya pulsa sekitar Rp1.000). Giliran kita telepon sebagai nasabah baru, telepon tidak mati.

Pada saat komplain, saya minta pihak MNC yang menelepon saya pun tak kunjung datang untuk penyelesaiannya. Mohon MNC menanggapinya dan perbaiki layanan pelanggannya, karena layanan pelanggan Anda di Whatsapp, Instagram, maupun Facebook tidak berguna sama sekali.

Tan Andreas Kurniawan
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MNC Play Media:
[Total:7    Rata-Rata: 1.1/5]
Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Tan Andreas Kurniawan

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Tan Andreas melalui Media Konsumen pada tanggal 03 Agustus 2021, kami menyampaikan permohonan maaf...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play Media?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

MNC Play Menambahkan Paket Euro Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan

oleh Andreas dibaca dalam: <1 menit
0