Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop di Tekno Garage Akulaku, Barang Tidak Kunjung Datang, Tagihan Sudah Muncul 20 Agustus 20216 September 2021 Ponco 14 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 03 Agustus 2021, saya melakukan pemesanan Laptop LENOVO di merchant Tekno Garage melalui platform Akulaku. Tanggal 05 Agustus 2021, pesanan saya diproses oleh penjual. Saat itu tertera nomor resi dan tidak ada yang mencurigakan. Lima hari kemudian, saya cek nomor resi yang ternyata tidak dapat dilacak. Saya menghubungi Akulaku dan diminta untuk menunggu hingga 14 hari dari tanggal pemesanan jika merchant tidak ada respon. Tanggal 7 Agustus 2021 sekitar pukul 11.20 WIB, status pesanan menjadi “Dikirim” tapi tidak ada perubahan sampai dengan tanggal 18 Agustus 2021. Karena sudah 10 hari kerja menunggu, saya menghubungi Akulaku yang tidak dapat memberikan solusi. Hanya dibantu pelaporan dan diminta untuk menunggu 14 hari sampai ada tim dari Akulaku yang menghubungi. Saya sudah minta pengajuan untuk meminta pembatalan dari pihak toko Tekno Garage dan CS Akulaku tapi tidak direspon juga. Saat ini sudah muncul tagihan laptop saya. Padahal saya belum menerima barang tersebut. cicilan saya sebesar Rp824.00. Nomor pesanan: 1627983836260238995032. Ponco Eko Prasetyo Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
PoncoPenulis artikel20 Agustus 2021 - (08:33 WIB)Permalink Alhamdulilah untuk pembatalan saya sudah diproses oleh pihak akulaku. Buat pelajaran sekali untuk saya. Masalah ini sudah clear dan dana saldo saya sudah kembali lagi. Terimakasih. 1 1 Log masuk untuk Membalas
tania Latifa20 Agustus 2021 - (09:26 WIB)Permalink Halo mas, untuk proses refund dr sistem akulaku berapa lama ya? Karena saya mendapat masalah yang sama juga. Log masuk untuk Membalas
PoncoPenulis artikel20 Agustus 2021 - (10:25 WIB)Permalink Tanggal 3 agustus 2021 saya pesen. Tanggal 7 saya saya curiga ga dikirim dan minta di batalkan saja pesanan. Nah tanggal 18 agustus 2021 jam 14.00 pesanan saya sudah dibatalkan oleh pihak akulaku setelah setiap 2 hari saya tlp cs akulaku ,complain lewat pesan dan chat toko tersebut meskipun ga direspon. Kurang lebih 10 hari kerja. Log masuk untuk Membalas
tania Latifa20 Agustus 2021 - (16:16 WIB)Permalink Wah, sepertinya saya harus sering tlpn cs akulaku ya. Karena saya diblok mas sm pihak toko sudah chat lewat WA. Sudah hubungi pihak akulaku jg tapi ttp blm dibatalkan pesanannya. Log masuk untuk Membalas
Raffa20 Agustus 2021 - (13:50 WIB)Permalink Bikin grup wa saja brow..korban Tipu menipu akulaku Banyk anggota nya ..bisa sahring. Keluh kesah ngobrol ???? 1 Log masuk untuk Membalas
Dhodhee20 Agustus 2021 - (18:37 WIB)Permalink Itu semua toko boneka buatan akulaku sendiri, emang bisnis mafia nih aplikasi, hmpir semua toko di aplikasinya sengaja emang brengsek2, aplikasi jahat. Kasian yg awam, karna laporpun juga dipersulit. 3 Log masuk untuk Membalas
Zain20 Agustus 2021 - (19:02 WIB)Permalink Buat pelajaran aja Lain kali kalo niat mau ambil kredit, mending beli d market place lain Seperti shopi, blibi, Bukalapak,jd id Pembayaran pke aku laku. Ya meskipun bunga nya sedikit lebih gede juga sih Log masuk untuk Membalas
Afifah20 Agustus 2021 - (21:58 WIB)Permalink Saya juga beli di merchant tsb tanggal 17 agustus sampai skrg resi blm juga keluar, minta refund ditolak sama sellernya, pihak akulaku jg tidak bs bertindak apa2. Jadi saya seperti masnya ttp harus tunggu 14 hari dr pembelian? Itu dihubungi cs akulakunya ke nomor yang didaftarin ke akulaku atau ke nomor penerima yg dialamat mas? terimakasih Log masuk untuk Membalas
Abang20 Agustus 2021 - (23:29 WIB)Permalink Jiwa jiwa kreditan Jelas gampang sekali di tipu ??? 1 1 Log masuk untuk Membalas
Adam Rizky21 Agustus 2021 - (03:46 WIB)Permalink Min minta nomor wa atau kontak bisa dihubungi untuk berbagi, karena saya juga sama Log masuk untuk Membalas
Nasira20 Agustus 2021 - (16:50 WIB)Permalink kalo di kumpulin korban akulaku dibikin team sepakbola jadi berapa team ya ? 5 Log masuk untuk Membalas
Raffa20 Agustus 2021 - (17:43 WIB)Permalink Setuju’ banget korban tipu tipu Akulaku di kumpulan Biar reunian ? 1 Log masuk untuk Membalas
Valen26 Agustus 2021 - (14:22 WIB)Permalink Gimana ya kak solusinya saya juga kena tipu ternyata soalnya dikasih no resi palsu, mana kmrn saya bayar uang muka nya 800rb di tekno garage itu Log masuk untuk Membalas
Nasira26 Agustus 2021 - (14:38 WIB)Permalink tekan terus akulaku nya pokoknya di tlp terus Log masuk untuk Membalas