Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Alief Seno Adji

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Alief Seno Adji di Media Konsumen, “Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Belum Juga Dikembalikan”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Alief Seno Adji yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 1 September 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 31 Agustus 2021, kami informasikan transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke akun DANA Bapak Alief Seno Adji pada tanggal pada 31 Agustus 2021 pukul 13:13:05 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email ke Bapak Alief Seno Adji.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Alief Seno Adji yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Bapak Alief Seno Adji ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Belum Juga Dikembalikan

Saya melakukan transfer via DANA ke rekening Bank Permata senilai 1,2 juta rupiah, pada tanggal 21 Agustus 2021. Namun hingga...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Alief Seno Adji

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0