Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Masalah Prosedur Berhenti Berlangganan IndiHome 14 September 202116 September 2021 Rosmimimi 12 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Tagihan, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Melalui surat ini, saya ingin memberitahu bahwa kepada pihak IndiHome. Sekitar awal bulan Juni 2021, ada teknisi IndiHome yang datang ke rumah mengantarkan surat tagihan. Lalu dia bertanya apakah ingin lanjut atau diputus? Keluarga kami sepakat untuk dicabut saja, nomor pelanggan IndiHome: 122405203777, atas nama Siti Rosmiyati. Kemudian teknisi tersebut meminta izin untuk mengambil perangkat modemnya. Awalnya kami ragu, tapi karena dia menunjukan ID card sebagai teknisi tersebut, akhirnya kami pun percaya. Setelah kami melunasi tagihan 2 bulan itu, kami rasa sudah aman. Namun ternyata hari kemarin kami mendapat tagihan untuk bulan Agustus dan September, sedangkan kami tidak memakai dan modemnya pun sudah tidak ada. Setelah saya menghubungi IndiHome Care di Twitter, bahwa untuk pemutusan saya harus membayar: Rp700.000, untuk tagihan 2 bulan. Rp1.000.000, denda karena belum genap 12 bulan berlangganan. Rp650.000, untuk mengganti perangkat modem. Apakah tidak ada keringanan untuk itu? Jujur saya merasa sangat keberatan, karena tidak memakai jaringan sejak Mei sampai Juni (tapi ini tetap saya bayar), lalu ada tagihan berikutnya. Untuk itu saya meminta tolong, dimana saya harus mendapatkan uang dengan jumlah besar dalam waktu sekejap? Sedangkan PPKM dan pandemi Covid-19 ini membuat banyak pengeluaran dan sedikit pemasukan. Semoga ada solusi. Terima kasih. Siti Rosmiyati Kab. Serang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
isdebe14 September 2021 - (17:08 WIB)Permalink ini seperti orang yang terbiasa pakai kartu Prabayar, habis pakai buang, merasa sudah beres urusan. Berbeda dengan orang yang sudah terbiasa pakai kartu Pascabayar, seperti itulah kira kira Indihome itu. Proses sambung dan putus harus ada Ceremonialnya, wajib ada hitam diatas putih. Jangan pakai kira kira karena kalau keliru, Uangnya tak terkira. 3 6 Login untuk Membalas
RosmimimiPenulis artikel14 September 2021 - (18:46 WIB)Permalink iya mba namanya orang tua tidak mengerti dan tidak tau apa2 Login untuk Membalas
Donisyarif15 September 2021 - (00:02 WIB)Permalink Untuk ibu Ros dan SEMUA Pembaca disini, kalo mau putus dengan Indihome, HARUS & WAJIB datang ke kantor Indihome/Telkom terdekat. Untuk putus kontrak. Apapun alasannya. Trims. Salam. 3 Login untuk Membalas
Satria15 September 2021 - (18:51 WIB)Permalink Ribet banget harus ke kantor telkom, untuk perusahaan sebesar telkom yang juaalnnya awan. Saya kemaren juga gitu. Udah telepon 147 di layani pemutusan jaringan. Udah tanda tangan dan berkas via email. Beres semua tagihan. Katanya sudah ok, tinggal ambil perangkat. Tapi masih di tagih2. Udah biarkan aja tidak usah bayar. Parah emang itu. 1 Login untuk Membalas
RosmimimiPenulis artikel15 September 2021 - (21:05 WIB)Permalink Terus gimana kalau gak bayar nanti berbunga Login untuk Membalas
isdebe15 September 2021 - (23:40 WIB)Permalink Itu bukan Bunga buk namanya, itu Denda. Ibuk ini pasti Nasabah PinjoL ya ? PinjoL apa buk? 1 3 Login untuk Membalas
Sisca17 September 2021 - (06:45 WIB)Permalink Jangan2 dia emang nasabah pinjol juga. Ntar bikin tulisan lagi bunga pinjol
muhamad junaedi15 September 2021 - (08:59 WIB)Permalink belum genap setahun kenapa dicabut harusnya sebelum pasang mikir2 dulu? semoga cepet beres Login untuk Membalas
Squall16 September 2021 - (17:13 WIB)Permalink Gak bayar gak bakal berbunga cuma nanti kalau mau pasang lg wajib dilunasi. Kalau putus harusnya ke plaza telkom. Kalau sma oknum teknisi biasa perangkatnya dijual dan kalau bayar kan harus ada print out nya 1 Login untuk Membalas
dodi17 September 2021 - (00:33 WIB)Permalink Solusinya pake aja terus. Pilih paket termurah genepin setahun. Dah, kelar urusan 1 Login untuk Membalas
Ibnu28 November 2022 - (20:12 WIB)Permalink kemarin saya mutus jaringan indihome setelah setahun melalui twitter aman-aman saja, tp ya itu harus sering mantengi twitter, tp over all berjalan lancar Login untuk Membalas