Permohonan Surat Pembaca Mohon Shopee Segera Memulihkan Akun Saya 28 September 202128 September 2021 soni chan 12 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Akun Shopee saya: “citrarayaos”, tiba-tiba mengalami pembatasan login, dengan keterangan sebagai berikut: “Gagal Login (F02): Akun sedang ditinjau karena alasan keamanan atau karena ada aktivitas yang melanggar Peraturan Komunitas Shopee”. Ada transaksi berhasil di saldo penjual dan beberapa transaksi berjalan yang masih belum selesai. Akun digunakan untuk berjualan dan selama ini tidak ada kendala. Dokumen yang diminta sudah dikirimkan tetapi sampai saat ini belum ada perkembangan dari pihak Shopee. Shopee tidak menjelaskan transaksi yang mana yang bermasalah. Produk yang saya jual adalah handphone. Masih ada 10 transaksi berjalan yang belum selesai, dengan estimasi kira-kira Rp15 jutaan dan saldo Shopee Pay sebesar Rp110 ribu. Saya berani bertanggungjawab, bahwa transaksi tsb bukan fiktif. Melalui surat pembaca ini saya harap Shopee segera menindaklanjuti dan mempercepat proses investigasi agar segara ada hasilnya. Kendalanya di mana segera diinformasikan, agar bisa dilakukan banding atau pengajuan bukti-bukti jika diperlukan. Terima kasih untuk Media Konsumen. Tarson Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chanPenulis artikel28 September 2021 - (16:01 WIB)Permalink Pukul 15.33 tadi akun saya sudah dipulihkan. Terimakasih Shopee untuk kecepatan respon dan tindaklanjutnya. Dan terima kasih juga untuk media konsumen. 3 Login untuk Membalas
Eric28 September 2021 - (18:15 WIB)Permalink caranya gmana kak kok bisa pulih:?? ada triknya?? Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel28 September 2021 - (19:16 WIB)Permalink tidak ada trik, memang tidak ada pelanggaran. “Akunmu telah dipulihkan setelah Shopee melakukan peninjauan. Kini kamu bisa menikmati kembali layanan Shopee. Mohon maaf jika kamu merasa terganggu selama kami melakukan peninjauan. Kami ingin menciptakan pengalaman belanja yang aman dan nyaman untukmu.” Login untuk Membalas
Eric28 September 2021 - (19:22 WIB)Permalink berapa lama ya waktu pulihnya?? kira2 buktinya apa ja? Login untuk Membalas
Aie29 September 2021 - (10:36 WIB)Permalink Cara nya Shopee dah baca Artikel ini maka nya Respon nya cepat Login untuk Membalas
Rona29 September 2021 - (10:02 WIB)Permalink Kl sudah pulih, selesaikan semua transaksi. Tarik duit. Tutup toko shopee 1 1 Login untuk Membalas
Isam28 September 2021 - (23:01 WIB)Permalink Akun saya dibatasi juga sudah 10hr ini. Padahal saya sudah berikan bukti bahwasannya saya jualan riil dan saya tunjukkan resi2 saya semua dikirim sesuai dgn order. Tidak hanya pembeli lokal tp juga pembeli luar kota. Padahal saya masih ada saldo penjual dan saya masih ada pinjaman Spinjam. Tp jawaban shopee seperti jawaban robot. 1 Login untuk Membalas
Annisa Shop19 November 2022 - (17:35 WIB)Permalink Halo kk, saya mengalami kendala yg sama dgn kk, kalau boleh tau bagaimana ya kelanjutan nya berapa hari hingga akun dibuka kembali dan bagaimana dgn tagihan spinjam nya ya kak? Mohon infonya kk Login untuk Membalas
Ryadi29 September 2021 - (12:07 WIB)Permalink Ini TS akunnya sejak tgl brp dikunci, dan nunggu berapa lama sampai akunnya dibuka? Login untuk Membalas
soni chanPenulis artikel29 September 2021 - (12:41 WIB)Permalink minggu malam 26 sept logout otomatis dan tidak bisa login lagi. tidak sampai 2×24 jam alhamdulillah sudah dibuka. Login untuk Membalas