Keluhan Surat Pembaca Shopee Tahan Uang Seller Secara Tidak Logis dan Saya Sangat Kecewa 5 Oktober 20216 Oktober 2021 rendyj 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Halo sahabat Media Konsumen, saya salah satu seller Shopee, username toko saya: realgadget13. Pada tanggal 15 September 2021 akun saya dibatasi oleh Shopee. Saya tidak bisa login. Saldo penjualan saya tertahan kurang lebih Rp41 jutaan di akun tersebut. Pada hari itu juga (15 September 2021) saya langsung mengirimkan banding dan melengkapi data-data yang diminta oleh pihak Shopee seperti data KTP, KK dan selfie untuk proses lebih lanjut. Saya kembali mengirimkan email ke Shopee untuk mem-follow up dana yang belum dapat dicairkan dan toko saya yang belum juga bisa aktif. Saya menanyakan bagaimana terkait dana penjualan saya yang masih ada di akun tersebut, namun tidak bisa saya tarik karena tidak bisa login. Namun kemudian hanya disuruh menunggu saja. Saya sudah beberapa kali menelepon dan mengirimkan email pada pihak Shopee terkait penarikan dana saya. Namun sampai sekarang hanya disuruh menunggu tanpa ada kejelasan.seperti robot yang balas. Ini di atas foto bukti email Shopee, jawabannya selalu sama dan ngegampangin seller banget, disuruh tunggu, tunggu, dan tunggu sampai 3 minggu. Ini bukti stok barang toko saya: Saya sungguh kecewa kepada pihak Shopee, karena tidak ada kejelasan sama sekali dan terkesan mengabaikan laporan-laporan saya. Melalui Media Konsumen ini, saya mohon bantuan pada pihak Shopee untuk menyelesaikan masalah saya ini. Saya siap untuk meneruskan kasus ini ke pihak yang berwajib dan saya urus sampai ke kantor Shopee. Rendy Saputra Bekasi, Jawa Barat Catatan redaksi (diperbarui 6/10/2021): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Shopee Telah Menghubungi Saya dan Dana Saya Sudah Cair Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dicky5 Oktober 2021 - (12:27 WIB)Permalink memang shoope gituu, uang saya juga di tahan di blok tanpa alasan ,foto stok dan data yg di minta sudah di kirim tapi tetap ajaa hati2 yg jualan atau beli di shoope 6 Login untuk Membalas
Hjijj6 Oktober 2021 - (09:23 WIB)Permalink Sama nih, sebagai pembeli saya juga ada kendala, top up saldo shopeepay gak masuk2, padahal suruh nunggu 1hari. Setelah sehari suruh nunggu 2-3 hari kerja , kan sebel . Padahal mau belanja buat jualan itu uang. Sistemnya shopee emang aneh, yg bukti nya jelas ajah bertele tele apalagi yang GK ada bukti. Emang Tokopedia mantap ?? 1 Login untuk Membalas
isdebe5 Oktober 2021 - (13:40 WIB)Permalink “Ini bukti stok barang toko saya: “ Anda di curigai sebagai Penjual Dropsip ya bro.? Memang gak enak banget bro. Penjual asli malah disangka Dropsip. Gue heran deh dengan generasi muda sekarang. Sudah jelas Dropshipper tuh Haram. Tapi banyak banget tutorial yang ngajarin bagaimana menjadi Dropshipper. Malah mereka yang ngajarin berwajah alim alim, seperti tidak tahu itu Haram. Yang liat tutorial itu banyak yang tahu bahwa Dropshipper Haram, tapi ketika ada youtuber berwajah alim yang ngajarin. Yang Haram seakan akan menjadi bias. Akhirnya apa. Liatlah kejadian ini, saking banyaknya penjual Dropshipper, Shopee sampai sampai tidak bisa membedakan lagi mana Penjual asli dan mana Dropshipper. Akhirnya blokir membabi buta. 6 10 Login untuk Membalas
Zain6 Oktober 2021 - (00:03 WIB)Permalink Pasang produk tanpa watermark kah.. Jika emang pasang produk tanpa watermark sih bisa d curigai seakan-akan dropship.. Login untuk Membalas
rendyjPenulis artikel6 Oktober 2021 - (00:25 WIB)Permalink bukan grgrnya pembeli pakai credit card bosku 1 Login untuk Membalas
Zain6 Oktober 2021 - (08:48 WIB)Permalink Bukan lah, Orang mau bayar pake apa aja juga boleh Klo cuma alasan bayar pake kredit Trus gimana toko official smartphone.. Kemungkinan akun anda d curigai dropshiper, Bener gk barang yg d jual tidak ada watermark toko sendri Login untuk Membalas
rendyjPenulis artikel6 Oktober 2021 - (00:30 WIB)Permalink sistem shopee sangatlah aneh kalo emang pembeli yang bermasalah kenapa harus seller yang diblok dan dibatasi , baru kali ini saya jualan dimarketplace sangat kecewa saya jualan di merah dan hijau tidak pernah kendala sampai uang jualan saya digelapkan gini 1 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto6 Oktober 2021 - (08:59 WIB)Permalink Mungkin algoritma baru shopee sangat sensitif, masalah ini jg baru ada sebulan terakhir. Kemarin 3-4 hr yg lalu juga ada dan beberapa jam ditulis di mk sudah diaktifkan kembali, saya tanya masalahnya apa? Dr shopee katanya ada yg membayar dgn kk tp antara nama di kk dan nama pembeli berbeda dan sistem shopee mendeteksi sebagai fraud. Konon seperti itu ceritanya. Login untuk Membalas
Novan6 Oktober 2021 - (07:17 WIB)Permalink akun saya juga dibatasi, alasannya sama dengan agan, padahal gk neglakuin kesalahan, saldo belum sempat di ambil. udah hubungi pihak cs. jawabnya masih sama, jelas banget dibalas robot Login untuk Membalas
Caem6 Oktober 2021 - (09:22 WIB)Permalink ati2 jah dehh jualan di situ dia bnyk2 psng iklan di tv duit dr mana tuhh klo bkn dr seller 1 Login untuk Membalas
Lukman6 Oktober 2021 - (15:46 WIB)Permalink Ada teori liar dari gw, sebenernya Shopee tuh banyak hutang. Nah uang kelen dipakai buat bayar hutang tersebut. Sekian terimakasih, sekedar teori saja.. Login untuk Membalas
rendyjPenulis artikel6 Oktober 2021 - (16:03 WIB)Permalink Alhamdulilah akun saya sudah di open sama shopee dan akun saya bisa berjualan normal lg Masukan dr shope mohon lebih mengontrol akun yang membayar dengan kartu kredit biar kita penjual tidak kena imbasnya. kalo ada transaksi pakai kartu kredit bos” bisa lapor ke shope terlebih dahulu Trimakasih Login untuk Membalas