24 Paket AnterAja Saya Tertahan di Hub Surabaya

Perkenalkan saya Surya Ahmad Salim, pemilik salah satu akun toko di Tokopedia. Dari tanggal 3-5 Oktober 24 paket kiriman saya tertahan di Hub Surabaya. Bahkan ada yang sampai 3 hari lebih pengiriman sesama Surabaya, tapi tak kunjung sampai.

Mohon pihak Anteraja mempercepat pengiriman, soalnya sudah berbagai cara saya lakukan. Namun paket masih saja tertahan di Hub Surabaya. Berikut saya lampirkan salah satu contoh paket yang tertahan di Hub Surabaya.

Saya sangat meminta bantuan dari pihak Anteraja untuk mengirimkan paketnya, karena beberapa pembeli saya sudah menunggu kedatangan paket. Mohon surat ini dibalas dan saya dibantu agar paket cepat sampai kepada pembeli yang sudah menunggu kedatangan paketnya.

Terima kasih.

Surya Ahmad Salim
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Anteraja:
[Total:22    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Surya Ahmad Salim

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Surya Ahmad Salim yang berjudul: “24 Paket AnterAja Saya Tertahan di Hub Surabaya” di...
Baca Selengkapnya

14 komentar untuk “24 Paket AnterAja Saya Tertahan di Hub Surabaya

  • 10 Oktober 2021 - (11:55 WIB)
    Permalink

    punya saya juga pak. ini saya mau kesana. sdh komplain ke cs juga percuma. malah dibilang hilang dan cuma diganti ongkir kali 10. padahal barangnya mahal punya saya dua paket. macet dan tanggalnya pun sama. tempatnya juga hub surabaya

  • 10 Oktober 2021 - (12:20 WIB)
    Permalink

    Iya kakk :(, punya saya juga akhirnya ada 1 yang hilang dan diganti 10x ongkir karena Ndak pake asuransi, itu pun saldonya Ndak langsung masuk. Saran saya langsung ke pusat hub nya aja kak lapor disana nanti sama kepala gudangnya dibuatkan laporan walau itupun ya Ndak cukup membantu si agar paket bergerak :((, heran saya kenapa anteraja Ndak seprofesional ini

  • 10 Oktober 2021 - (13:57 WIB)
    Permalink

    Sebagai tambahan informasi sudah 2 paket yang dinyatakan hilang dan akan digantikan dengan uang, sangat disayangkan pengiriman sebesar anteraja tidak ada tanggung jawab dengan melihat sudut pandang pelanggan yang sangat menunggu barangnya tiba dan hal itu tentunya tidak bisa digantikan dengan uang

  • 10 Oktober 2021 - (14:10 WIB)
    Permalink

    pak apa sudah ke lokasi hub surabaya? besok saya kesana lagi katanya ada kepalanya. dia harus tau. kita gk bisa pasrah hilang2 begitu aja. karena masalahnya di satu tempat yaitu hub surabaya

    • 10 Oktober 2021 - (19:57 WIB)
      Permalink

      Kak paketnya per hari ini sudah ada yang gerak kah? Punya saya beberapa sudah ada yang diproes di hub surabaya soalnya akhirnyaa..

  • 10 Oktober 2021 - (14:47 WIB)
    Permalink

    Sudah kak sama aja si kmarin kepalanya cuma bantu buat laporan ke cs, 2 paket saya akhirnya ya dinyatakan hilang dan mau diganti uang setelah pelanggan saya komplain, kayak uda capek kak saya sama anteraja ini gak ada tanggung jawabnya sama sekali 🙁

  • 11 Oktober 2021 - (07:33 WIB)
    Permalink

    Selamat pagi anteraja, saya ingin mengucapkan terimakasih karena akhirnya walaupun sangat lama seluruh paket saya termasuk yang sudah dinyatakan hilang telah bergerak dari hub Surabaya 🙏

  • 11 Oktober 2021 - (09:41 WIB)
    Permalink

    iya paket saya juga sudah jalan semua. kemarin walaupun gk ketemu dg kepalanya. Akhirnya dengan bapak Septian dan security nya bisa membantu. mungkin punya saya dan punya paket anda jadi satu karung itu kesingsal. Terimakasi Bapak Septian

  • 11 Oktober 2021 - (11:34 WIB)
    Permalink

    sebagai tambahan gpp ya izin nunut posting untuk anteraja . terutama untuk cs komplain. jangan hanya menunggu kabar investigasi tanpa ada usaha untuk mencari barang tersebut sudah diputuskan dinyatakan hilang. malah saya menuju ke bagian bawah security dan karyawannya hub surabaya masalah ini dapat terselesaikan dg baik. tidak ada komunikasi jelas antar cs komplain dan bagian hub surabaya. tolong diperbaiki ke depannya

  • 11 Oktober 2021 - (15:39 WIB)
    Permalink

    Iya betul kak malah saya lihat pihak tokped lebih sigap daripada anteraja sendiri yang harusnya bertanggungjawab atas kelalaian seperti ini, jadi agak trauma saya memakai jasa kirim anteraja lagi hehe

  • 12 Oktober 2021 - (07:51 WIB)
    Permalink

    Iya kak Leo, banyakin sabar aja pake anteraja suruh pelanggan komplain aja kak Leo biar pihak marketplace nya juga aware sama ulah anteraja ini

  • 14 Oktober 2021 - (00:39 WIB)
    Permalink

    Kalo jualan di online jgn aktifkan pengiriman anteraja. Saya dl gitu skrg saya offkan, krn sampenya lama. 1 kota bs 3 sampe 5 hari. Itu mkn krn ada layanan sameday, next day. Padahal kurir lain dalam kota 1 hari sampe

 Apa Komentar Anda mengenai Anteraja?

Ada 14 komentar sampai saat ini..

24 Paket AnterAja Saya Tertahan di Hub Surabaya

oleh Surya dibaca dalam: <1 menit
14