Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Mikky

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mikky pada tanggal 8 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Refund Pembatalan Pemasangan Biznet yang Bertele-tele”, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya serta berupaya yang terbaik agar kejadian yang sama tidak terulang kembali.

Terkait dengan kendala ini, kami informasikan bahwa pihak Biznet telah berkoordinasi dengan tim terkait dan telah menghubungi pelanggan ybs. Untuk proses refund tersebut, Biznet sudah melakukan pembayaran refund per tanggal 9 Oktober 2021 ke rekening Bank pelanggan. Kami juga sudah menjelaskan dan mengkonfirmasi langsung ke pelanggan ybs dan telah diselesaikan dengan baik antara pihak Biznet dengan pelanggan.

Sebagai perusahaan penyediaan layanan Internet yang telah mendapatkan kepercayaan oleh masyarakat, sudah menjadi tugas kami untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan layanan terbaik kami untuk seluruh pelanggan. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan kepada kami serta kepercayaan memilih layanan Biznet Home untuk layanan Internet di rumah.

Hormat kami,

Corporate Communication Biznet
Gedung Midplaza 2 lantai 15 (Kantor Biznet), Jl. Jendral Sudirman kav 10-11
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Biznet:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Refund Pembatalan Pemasangan Biznet yang Bertele-tele

Pada tanggal 30 Agustus 2021, saya berniat pasang jaringan Biznet dan di-handle oleh marketing by phone. Setelah saya tanya paket...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Biznet?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Mikky

oleh Dionny Jatin dibaca dalam: 1 menit
0