Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Sungguh Mengecewakan, Pesanan Tidak Tiba tapi Tetap Disuruh Bayar Cicilan 16 Oktober 202124 November 2021 Aries 8 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Saya pesan HP Xiaomi Redmi Note 10 dari merchant Central Store di Akulaku, tanggal 21 September 2021. Dari awal sudah mencurigakan. Nomor resi tidak valid , merchant tidak membalas chat saya dan parahnya, tanggal 7 Oktober 2021, di aplikasi Akulaku dinyatakan barang telah saya terima. Padahal tidak pernah ada sama sekali barang yang datang. Ketika sya melapor ke CS Akulaku, saya hanya disuruh menunggu dihubungi pihak terkait. Saya sudah 3 kali telepon CS Akulaku, jawabannya selalu sama, hanya disuruh menunggu. Yang lebih membuat saya kesal, saya tetap disuruh membayar cicilan, walaupun barang tidak saya terima. Ini adalah pertama dan terakhir kali saya pakai Akulaku. Sungguh pelayanan kalian membuat saya kecewa. Aries Wiyanto Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AriesPenulis artikel16 Oktober 2021 - (18:03 WIB)Permalink Trima ksh kpda media konsumen krena tlah memuat surat saya ,. Dgn adanya surat saya ini sy ingin menyatakan bahwa mslh sy dgn pihak akulaku telah selesai , barang tnggl 15 oktober bru smpai , wlaupn agak sdikit kcewa krna mnunggu lma , tpi sy brtima ksh krna akulaku tlh memproses psanan saya walaupn agak lama menunggu , dan dibikin was was ,. Terima kasih 1 Log masuk untuk Membalas
Donni17 Oktober 2021 - (21:26 WIB)Permalink minta cara bang supaya cepat dapat solusinya saat ini masalah abang aries sedang menimpa saya mohon masukannya. terima kasih 1 Log masuk untuk Membalas
Feri18 Oktober 2021 - (07:03 WIB)Permalink Solusinya, jangan pernah beli barang langsung di aplikasi Akulaku. Belilah barang di aplikasi merchant seperti tokoped atau shopee, terus bayarnya pake Akulaku. Lo di akulaku kalo barang ga dikirim, sampe kiamat lo ga bakal dapet tuh barang, yg ada di suruh bayar. Akulaku cuma buat minjem duit doang enak, kalo buat beli apa2 kaga enak. 1 Log masuk untuk Membalas
Ahmad18 Oktober 2021 - (08:14 WIB)Permalink Saran saya sebagai pengguna akulaku juga, Tips dari saya. 1.Pembelian HP atau Laptop sesuai merk harus dari officialnya langsung, contoh xiaomi official, dan infinix official. 2.jika sudah terjadi seperti kasus diatas diharapkan langsung datang aja kantornya akulaku yang di sudirman dan kasih contoh langsung sama staff disana, dan alhamdulillah kasus saya sama kayak diatas langsung ditutup tanpa harus membayar sepeserpun. Log masuk untuk Membalas
Padillah Sandi18 Oktober 2021 - (06:05 WIB)Permalink Mohon solusi juga . Kasusnya sama persis dgn yang saya alami sekarang. Pihak toko konfirmasi bahwa barang kosong dan saya menyatakan untuk cancel order. Tapi status di aplikasi sy sudah menerima barang tersebut dan sudah masuk tagihan. Bagaimana solusinya y? Log masuk untuk Membalas
Ahmad18 Oktober 2021 - (08:15 WIB)Permalink Langsung aja telpon CS nya dan hari itu juga datangin kantornya akulaku yang di sudirman. Log masuk untuk Membalas
Nak18 Oktober 2021 - (10:04 WIB)Permalink Waduh sama nih kejadian nya,banyak toko ga beres di sini,ini saya jg masih nunggu konfirmasi dari aku laku tp dah sminggu blm ada jawaban. Log masuk untuk Membalas
Padillah Sandi18 Oktober 2021 - (15:20 WIB)Permalink Sy telfon cs juga dsuruh nunggu maks 5 hari kerja. Udh masuk tagihan tpi sy gkn bayar. Biar aja klo d telfon dc sy jelasin aj kronologi nya Log masuk untuk Membalas