Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Neo Now Tidak Masuk 16 Oktober 202116 Oktober 2021 Adnan Balfas 4 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. PT BANK NEO COMMERCE, Perkenalkan, saya nasabah Bank BNC. Pada tanggal 14 Oktober 2021, saya melakukan top up saldo rekening BANK NEO COMMERCE Melalui BCA Virtual Account sejumlah Rp1.915.000. Namun ketika hendak top up sempat lemot aplikasi BNC-nya. Setelah saya berhasil melakukan pembayaran melalui BCA Virtual Account, ternyata saldo belum masuk ke rekening BNC saya. Ketika saya cek kembali, terdapat tulisan sedang pemeliharaan sistem pada aplikasi BNC. Saya sudah mencoba menghubungi Customer Service via Twitter. Namun di Twitter hanya dibilang akan dibantu via DM, tapi tidak kunjung di-DM. Saya mohon kepada Pihak BANK BNC agar segera memproses top up saya, karena uang tersebut bukan nominal yang sedikit. Padahal biasanya top up via BCA tidak pernah terkendala, Terima kasih. Adnan Balfas Daerah Istimewa Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tantie16 Oktober 2021 - (13:29 WIB)Permalink Sama. Saya juga mengalaminya. Top up tabungan Neo Now dr VA BCA sebesar Rp 704.000,- sudah berhasil. Tapi saldonya belum masuk juga sampai sekarang, sudah 2hr ini. Sudah hubungi callcenter 1500190 sampai habis 50rb. Tapi g bisa terhubung karena operator sibuk semua. Akhirnya kirim emai, DM IG, Tweeter, fb dan ada balasan DM tp masih suruh nunggu lagi. Tolong kepada pihak BNC untuk segera menyelesaikan permasalahan ini. Karena ternyata setelah saya up di medsos banyak juga yang mengalaminya. 3 Login untuk Membalas
Elhaen17 Oktober 2021 - (03:07 WIB)Permalink Sama. Saya juga top up 1.800.000 pakai BRIVA, tanggal 14/10/21, belum masuk. Pengaduan sana sini dapat jawaban normatif. Gimana enaknya ya? Login untuk Membalas
Srikandi24 Desember 2021 - (07:07 WIB)Permalink Saya juga begitu saya top up ke bnc saya senilai 615.000 melalui BNIVA tapi sampai sekarang belom masuk juga ke rekening bnc saya ,bagaimana solusinya Login untuk Membalas
Putra9130 Desember 2021 - (10:10 WIB)Permalink saya juga barusan top up 1jt ke bnc neo now dengan metode bca va tapi belum masuk Login untuk Membalas