The Body Shop di Blibli Membatalkan Pesanan Program Promo 10.10

Terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas kesempatan menuliskan pengalaman saya saat program promo 10.10 Blibli. Berikut kronologi ceritanya:

Tanggal 10 Oktober 2021: Order 12082245927 (The Body Shop Tea Tree Toner [250 mL]) dengan harga promo Rp180 ribuan menjadi Rp125 ribuan, dibatalkan tanggal 13 Oktober 2021.


11 Oktober 2021: Order 12082389384 (The Body Shop Drops Of Youth Bouncy Eye Mask Eye Treatment [20 mL]) dengan harga normal dan berhasil dikirimkan.

Pertanyaan saya adalah:

1. Kenapa pesanan yang flashsale dibatalkan? Tidak ada stok? Tidak mungkin.
2. Kenapa pesanan yang harga normal tidak dibatalkan?

Saya tanyakan ke CS, jawabannya malah seperti orang bingung. Saya tanya kenapa dibatalkan, dijawab proses refund dalam 5-10 hari ke depan. Begitu dikerasin dikit baru dijawab.

Mohon tanggapan pihak terkait. Terima kasih.

Firman Asfari
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Promo 10.10 Blibli:
[Total:4    Rata-Rata: 1.3/5]
Tanggapan Blibli untuk Bapak Firman Asfari

Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Firman Asfari untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “The Body Shop di Blibli Membatalkan Pesanan Program Promo 10.10

  • 18 Oktober 2021 - (12:50 WIB)
    Permalink

    Wah bpk Firman Korban Berikut nya Korban Pembatalan sepihak BliBli.Dpat Voucer maaf 10.000 ya pak.Saya Malah Pembatalan 8 item baju GIORDANO Pak.Udah nanti 11.11 ngak pake acara tunggu flash sale di BLIBLI Drpd kena PHP Pak.

    • 11 November 2021 - (20:36 WIB)
      Permalink

      Salam, Permasalahan kami sama dan kami menolak vouher yang diberikan secara sepihak, karena ada fitur jamiinan stock tersedia (barang yg kami terima tidak lengkap), sekarang masih dalam proses apakah bisa di retur (15 hari retur)

  • 19 Oktober 2021 - (06:21 WIB)
    Permalink

    Itulah lemahnya sistem online shop kita warga +62..
    Org yg beneran order, melakukan pembayaran secara real dengan 1 atau lain cara, dianggap fiktif..
    Org yg bikin orderan fiktif, dengan adanya unsur pidana, malah ga diapa2in,, lebih lagi, pihak seller yg akhirnya dituduh melakukan kecurangan tanpa ada kesempatan untuk berunding dan menerima punishment nya..

    Tolonglah, untuk penyedia/pengembang marketplace online yg beroperasi di +62 (mau itu si biru, si ijo, si merah, si oren, si putih), lebih ditingkatkan lg pelayanan nya, terlebih di sektor2 penting yg berkaitan secara langsung dengan costumer..

 Apa Komentar Anda mengenai Promo 10.10 Blibli?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

The Body Shop di Blibli Membatalkan Pesanan Program Promo 10.10

oleh Firman dibaca dalam: <1 menit
6