Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Angela 19 November 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Angela yang berjudul: “Paket Kiriman Rusak, AnterAja Dukuh Sutorejo Surabaya Tidak Mau Bertanggung Jawab Penuh” di mediakonsumen.com pada tanggal 17 November 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Angela. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Angela mengenai kiriman dengan resi 10002605506310, Anteraja telah menghubungi Ibu Angela untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Ibu Angela juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Angela untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18, Karet Kuningan, Setiabudi DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan Anteraja: [Total:16 Rata-Rata: 1.5/5]
Angela Panama19 November 2021 - (16:46 WIB)Permalink Selamat sore, Terima kasih banyak untuk tanggapannya, masalah ini saya anggap sudah terselesaikan dengan baik. Semoga pelayanan AnterAja ke depannya bisa menjadi lebih baik lagi, terutama dalam menangani masalah yang mungkin saja terjadi dengan paketnya. Best regards, Angela 1 Login untuk Membalas