Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Proses Klaim Tutup Usia BNI Life yang Sangat Lama 14 Januari 202215 Januari 2022 Herryanto Budiman 6 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya selaku ahli waris, yang dikuasakan untuk mengurus klaim tutup usia atas nama almarhumah ibu saya, dengan nomor polis HYNP9196006***, salah satu nasabah BNI Life cabang Ambon. Almarhumah tutup usia pada tanggal 20 Juli 2021. Awal memasukkan dokumen sekitar bulan September 2021. Bulan Oktober 2021, saya sempat menanyakan perkembangan proses klaim via BNI Ambon. Menurut pihak BNI masih dalam proses verifikasi. Sampai pada 22-23 November 2021 (saya lupa tepatnya), saya berangkat ke Jakarta, ke gedung Menara BNI, dan disampaikanlah bahwa ada kekurangan data. Tanggal 30 November 2021, saya menuju Jakarta lagi dan menyerahkan dokumen sisa yang diminta. Kemudian dijanjikan proses hanya membutuhkan 14 hari kerja saja, karena semua sudah OK dan hanya menunggu dokumen sisa ini. Sampai pada akhir Desember 2021, beberapa kali saya hubungi CS BNI, dan mendapatkan jawaban yang sama, yakni BNI membutuhkan proses investigasi lanjutan. Saya sempat menanyakan proses investigasi lanjutan ini dalam hal apa saja? Apa surat keterangan kematian dari rumah sakit, kelurahan dan catatan sipil berupa akta kematian tidak cukup? Kenapa nilai investasi almarhumah ibu saya sudah bisa dicairkan, sedangkan klaim tutup usia masih membutuhkan investigasi lanjutan? Mohon tanggapannya. Terima kasih. Herryanto Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dadang Rahmawan14 Januari 2022 - (13:18 WIB)Permalink Biasa itu,asuransi dikita nagih mah lancar,pas klain mah berbelit belit susahnya,ini menjadikan orang malas ikut asuransi.coba di perbaiki oleh semua pihak asuransi. 5 Login untuk Membalas
Dicke14 Januari 2022 - (13:28 WIB)Permalink Sama saya juga melakukan penutupan secara permanen / clem sampe sekarang belum ada kepastianya dan saya coba telepon cs ataupun lewat Email hanya campur ya membalas Saya ingin melaporkan ansuransi jiwa produk link kepada ojk dll 4 Login untuk Membalas
Caem14 Januari 2022 - (16:52 WIB)Permalink Udah dehh yg namanya ASUransii mmg sprti itu mauu moneynya doang hahaaa Susah uang nasabah akan dikembalikan dan psti uang nasabah asuransi hilang separuh dweh 4 Login untuk Membalas
Ahmad15 Januari 2022 - (05:45 WIB)Permalink Ada unsur kesengajaan. Bagian kleim harusnya menilai kerugian moril dan materi. Orang di biarkan bolak balik 1 Login untuk Membalas
Donisyarif15 Januari 2022 - (14:13 WIB)Permalink Lagian, ikut ASUransi? akan anda rasakan & dapatkan nikmatnya berASUransi. Ciao Login untuk Membalas