Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Perubahan Paket IndiHome Prosesnya Sangat Rumit dan Ditunda-tunda” 28 Januari 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Retno Wulan pada tanggal 19 Januari 2022 terkait keluhan “Perubahan Paket IndiHome Prosesnya Sangat Rumit dan Ditunda-tunda“. Menanggapi surat pembaca pembaca Ibu Retno Wulan tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait pengubahan paket. Setelah dilakukan konfirmasi oleh tim lapangan, pengubahan paket IndiHome telah berhasil dilaksanakan. Sementara mengenai proses sebelumnya yang dinilai tertunda, kami mohon maaf dan menjadikan hal ini sebagai pelajaran untuk pengembangan layanan kami. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Retno Wulan terhadap layanan kami dan kami akan selalu mengupayakan yang layanan yang terbaik bagi Ibu Retno Wulan serta seluruh pelanggan IndiHome sehingga dapat selalu bermanfaat. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Arie Dwi Utomo Manager Sekdiv & Public Relation Telkom Regional 2 Graha Merah Putih, Jalan Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.