Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rozika Alfandi

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Mohon Kredivo Mengoreksi Akun VA yang Salah Angka Satu Digit”

  • ikin
    7 Maret 2022 - (07:49 WIB)
    Permalink

    Nama di bukti tranferan jelas sudah beda…masak nama sendiri bisa ga inget…musibah memang klo kurang teliti…semoga cepet kelar masalahnya…

    1
  • ROZIKAPenulis artikel
    7 Maret 2022 - (08:09 WIB)
    Permalink

    Iya saya tau ini kesalahan saya, tapi kan yang berhak mengurus itu kredivo karna masuk ke sistem dia juga,saya juga tidak menyalahkan pihak kredivo pak hanya saja saya minta bantuan kredivo

    • Ivan
      7 Maret 2022 - (13:54 WIB)
      Permalink

      nyatanya tidak.. kalau anda transfer uang anda ke VA tersebut, itu bukan uangnya kredivo, meskipun melaui sistem kredivo, itu uang dianggap pembayaran sah yang dilakukan oleh pemilik VA yang salah

      kenapa kok kredivo tidak bisa serta merta mengambil uang tersebut?
      -ya itu pembayaran yang dilakukan oleh pemilik VA yang salah, karena secara bukti konkrit fakta, pembayaran nya masuk VA nya dia, bukan VA anda

      kan dari rekening anda ya transfer nya, kan terbukti itu uang saya
      -tidak juga, saya A, punya temen B, saya dikasi uang tunai nih sama B buat bayarin kredivo nya, saya transferin lewat rekening saya ke VA si B
      saya licik, saya minta kredivo transfer balik dengan dalih “salah transfer”, kredivo menuruti anda dan ditariklah uang si B, kan tidak masuk akal apabila bisa langsung seperti itu?

      itu contoh kasus dan tidak bilang anda melakukan hal itu, tapi kredivo sebagai sebuah perusahaan yang memiliki ijin dan sertifikasi sebagainya, tidak bisa terus mentransfer balik, semua ada aturannya

      1
      • ROZIKAPenulis artikel
        7 Maret 2022 - (14:05 WIB)
        Permalink

        Iya makanya saya masih mengikuti aturannya kredivo,contoh kasus yang Anda maksud kan jauh beda dengan apa yang terjadi, jika ada kesalahan pun yang dirugikan bukan yang menerima uang tersebut, itulah makanya saya menunggu hasil konfirmasi pihak kredivo dengan orang yang menerima uang itu, jikalau orang itu ada punya itikad baik saya sangat bersyukur dan jika tidak saya hanya menyayangkan pihak kredivo yang tidak menjamin kepuasan konsumen.
        Dan yang mau saya tanyakan apakah pihak kredivo bisa membekukan akun orang yang menerima uang tersebut untuk sementara waktu atau tidak? Tapi saya minta bantuan dan do’a nya semoga pihak kredivo bisa bantu mengembalikan uang yg memang hak saya, dan perlu diingat kembali bahwa uang yang salah va/transfer kemudian si penerima yang salah tersebut tidak ingin mengembalikan itu termasuk pelanggaran UU.

        1
        • Ivan
          7 Maret 2022 - (15:08 WIB)
          Permalink

          kenyataannya pelanggaran UU pun kadang lebih murah membiarkan uang tersebut daripada melaporkan dan minta diurus

          • ROZIKAPenulis artikel
            7 Maret 2022 - (15:12 WIB)
            Permalink

            Mohon doanya supaya masalahnya kelar dan pihak yang menerima yang bukan haknya segera mengembalikan

  • ROZIKAPenulis artikel
    7 Maret 2022 - (11:10 WIB)
    Permalink

    Karna faktanya seperti itu pak, apa ada solusi lain selain menunggu itikad baik seperti yg dibilang pihak kredivo?

    1

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Mohon Kredivo Mengoreksi Akun VA yang Salah Angka Satu Digit

oleh ROZIKA dibaca dalam: 1 menit
13