Tanggapan Blibli atas Surat Ibu Intan Rahmalia

Pertama-tama kami haturkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Intan Rahmalia untuk melakukan pembelian papan bunga pada mitra penjual melalui aplikasi Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami seperti yang disampaikan pada Mediakonsumen.com pada 9 Maret 2022 dengan judul “Produk Tidak Sesuai Deskripsi, Blibli Tidak Memberi Solusi”.

Menanggapi keluhan yang disampaikan Ibu Intan, kami sudah menghubungi Beliau dan telah dicapai kesepakatan untuk pengembalian dana (refund) karena adanya kesalahan pengiriman dari penjual. Dengan demikian, melalui surat tanggapan ini, kami sampaikan bahwa keluhan Ibu Intan telah ditangani dan selesai.

Saran dan kritik yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan bagi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen #PastiPuasPastidiBlibli. Apabila ada pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah memuat tanggapan ini.

Hormat kami,

Iwan Budi Santoso
Customer Management – Blibli

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Blibli:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Produk Tidak Sesuai Deskripsi, Blibli Tidak Memberi Solusi

Saya benar-benar dikecewakan oleh seller di aplikasi blibli.com. Saya kecewa dengan pelayanan dari Customer Service blibli.com yang tidak memberi solusi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Blibli?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Blibli atas Surat Ibu Intan Rahmalia

oleh BLITS dibaca dalam: 1 menit
0