Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Mirza 21 Maret 2022 DANA Customer Support 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Mirza di Media Konsumen, “Top up dengan m-BCA Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk ke DANA” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mirza yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 21 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 21 Maret 2022. Kami informasikan pula bahwa transaksi top up tersebut telah berhasil dan saldo telah bertambah ke akun DANA Ibu Mirza pada tanggal 21 Maret 2022 pukul 02:36:01 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui telepon kepada Ibu Mirza. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Mirza yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of Corporate Branding DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
BS20_Aga23 Oktober 2022 - (22:49 WIB)Permalink Hallo admin Saya tadi top dana dari e-bangking BCA senilai 700.000 dan berhasil akan tetapi saldo tersebut tidak masuk sampai kini ke akun dana saya Tolong proses 1 Log masuk untuk Membalas
Alika5 Desember 2022 - (19:03 WIB)Permalink Bisa di bantu tadi saya transfer di m-bca senilai 1jt tapi belum nambah ke saldo dana saya mohon bantuan nya Log masuk untuk Membalas
Nadiya18 Desember 2022 - (03:15 WIB)Permalink Saya mengalami hal yang serupa….melukan transaksi top up dana melalui m.bca saldo bca sudah terpotong tapi saldo dana tidk bertambah pelayanan juga krng tanggap ini gimana sich kerja cs dana 1 Log masuk untuk Membalas
Jajang31 Desember 2022 - (01:12 WIB)Permalink Saya udah top up BCA ke dana tapi ko gk nmbah gitu lho gimna caranya bos Log masuk untuk Membalas
azhari4 Februari 2023 - (00:33 WIB)Permalink Hallo admin Pada tanggal 4 february jam 00.05 saya topup lewat bca suksss,tapi dana saya belum bertambah,mohon di tindak lanjutin.terima kasih Log masuk untuk Membalas