Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Theresia

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Theresia di Media Konsumen, “Transfer Uang dari DANA Berhasil, tapi di Rekening BRI Saya Belum Masuk”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Theresia yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 23 Maret 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Kami informasikan bahwa kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 22 Maret 2022 di mana transaksi transfer tersebut telah berhasil terkirim ke rekening BRI tujuan pada tanggal 22 Maret 2022 pukul 08:42:32 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email dan telepon kepada Ibu Theresia.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Theresia yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Transfer Uang dari DANA Berhasil, tapi di Rekening BRI Saya Belum Masuk

Saya kirim uang dari DANA pada tanggal 21 Maret 2022, ke rekening BRI saya sebesar Rp300.000. Awalnya ditulis status dalam...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Theresia

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0