Keluhan Surat Pembaca 52 GB Kuota XL GO IZI Hilang, Belum Ada Pengembalian dari Pihak XL 29 Maret 2022 Handri 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata, XL GO IZI Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna lama XL GO IZI dengan nomor: 0877886193**. Saya jarang kehabisan kuota, karena XL GO IZI sistemnya cukup bagus. Kuota akumulatif dan masa berlaku kuotanya juga mengikuti masa aktif, jadi saya terus isi sampai kuota saya 52 GB. Sampai kemarin pada tanggal 22 Maret 2022 sekitar pukul 15.30, saya cek kuota XL GO IZI di MyXL saya masih ada 52 GB. Pukul 15.45 saya isi pulsa Rp15 ribu untuk menambah masa aktif kartu XL. Namun keesokan harinya tanggal 23 Maret 2022, kuota 52 GB saya hilang, tidak tersisa. Sedangkan modemnya saya tidak pakai. Saya sudah telepon 817, chat Maya juga sudah, dengan nomor pelaporan: C26681813, C26683001. Akan tetapi kuota belum kembali sampai sekarang. Semoga setelah ditulis di sini bisa lebih cepat diselesaikan. Terima kasih. Handri Septian Cianjur, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
saeful30 Maret 2022 - (00:27 WIB)Permalink Sorry nanya, kartu tersebut di pakai di Hp, atau di modem? Login untuk Membalas
HandriPenulis artikel30 Maret 2022 - (06:38 WIB)Permalink Di modem, itu dipindah ke hp dulu buat telp 817, Login untuk Membalas
HandriPenulis artikel30 Maret 2022 - (06:39 WIB)Permalink Terima kasih XL & Mediakonsumen, kurang dari 1×24 jam kuota sudah kembali, case closed. Login untuk Membalas