Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan atas Paket J&T Saya 14 April 2022 dedi 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dear pihak J&T (J&T Express Indonesia) Saya Dedi Setiawan pemilik kiriman dengan resi JD0172182808. Sudah 2 minggu dari paket saya dikirim tidak ada kepastian dari pihak J&T. Pada 7 April saya email ke pihak J&T dan responya disuruh menunggu sampai paket datang. Pada 9 April saya hubungi kembali via email dan telepon namun dari pihak J&T disuruh menunggu karena sedang diinvestigasi tim lapangan. 12 April saya hubungi kembali via telepon responnya akan dihubungi oleh pihak lapangan tapi tidak ada 1 pun yang hubungi saya dan sampai saat ini entah di mana paket saya berada? Dedi Setiawan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan14 April 2022 - (19:24 WIB)Permalink Coba spam WA ke nomer ini pak +62 811-8466-188 Pilih 6, no resi, pilih 1. 1 2 Login untuk Membalas
dediPenulis artikel15 April 2022 - (12:49 WIB)Permalink Itu nomer wa j&t , saya sudah wa , suda h tlp tapi responnya sampai sekarang bertele tele Login untuk Membalas
TENGIL15 April 2022 - (11:58 WIB)Permalink Paket saya juga sampai sekarang belum datang dengan no resi JX0924643390… Saya sudah melapor cuman yg balas mesin… Dari tgl 7 sampai skrg barang saya ntah kmna.. Perusahan besar tapi pelayanannya buruk… ????? 5 Login untuk Membalas
dediPenulis artikel15 April 2022 - (12:52 WIB)Permalink Iyaa , saya sudah tanya lewat email , tlp , wa tapi responya selalu berbelit belit Sampai sekarang pun tidak ada dari pihak j&t yg menghubungi untuk klarifikasi atau menginfokan keberadaan paket tersebut 1 Login untuk Membalas
Dani Albert15 April 2022 - (13:11 WIB)Permalink Sama persis itu paket saya trkhir status 8 april berangkat dr transit jakarta sampe skrg entah dimana statusnya gk berubah² di wa cs nya email semua no respon. Sy udah ikhlaskan tu paket kmana berangkat dr jakarta entah ke alam baka kali smp skrg ga jelas. Biar uang sy bisa direfund dr marketplace tp gk bisa tunggu dan tunggu update terus . Ekspedisi ini mmg parah sekali. Bikin kapok 1 Login untuk Membalas
dhan15 April 2022 - (13:29 WIB)Permalink Hasil track WA sih isinya bgini: 1. Status paket kamu pada 2022-04-02 13:36:15, di BEKASI, Paket telah diterima oleh KALIABANG_TENGAH 2. Status paket kamu pada 2022-04-02 22:00:43, di BEKASI, Paket akan dikirimkan ke JAT_GATEWAY 3. Status paket kamu pada 2022-04-03 00:28:36, di BEKASI, Paket telah sampai di BKI_GATEWAY 4. Status paket kamu pada 2022-04-03 01:25:35, di BEKASI, Paket akan dikirimkan ke JAT_GATEWAY 5. Status paket kamu pada 2022-04-03 02:09:29, di JAKARTA, Paket telah sampai di JAT_GATEWAY Ketik *1* Untuk Kembali ke menu sebelumnya (Masukkan No. Resi) Ketik *0* Untuk Kembali ke menu utama Itu barangnya masih di Jatinegara sepertinya (spekulasi singakatan) Ditumpuk di gudang ini kali brgnya. Musti diuber ke JAT_GATEWAY nih sepertinya kalau mogok trackingnya Ngandelin CS? Mereka tidak berguna karena gak paham lapangan. Makanya digaji perusahaan jg buat jadi bemper caci maki konsumen. 1 Login untuk Membalas
dediPenulis artikel15 April 2022 - (14:49 WIB)Permalink Kalo kita yg nguber kesana pun hasilnya belum tentu ada paketnya bang , pasti berbelit belit dgn alasan ini itu lah , yaa seharusnya sebagai penyedia jasa itu setidaknya beri konsumen jawaban yg pasti dgn menghubungi atau memberi tahu ke konsumen kendala apa dgn paket tersebut, realitanya dari mereka tidak ada konfirmasi di hubungi saja tidak Login untuk Membalas
Agus Sirait15 April 2022 - (14:38 WIB)Permalink Sy juga prnah kirim paket dr Jakarta ke Serdang Bedagai Desa Pematang Terang Sumatra Utara tgl 6 April. Pihak costomer servis bilg skitar 4hr smp 6hr smp ke almt penerima. Ktka cek status paket di hr ke 4hr tgl 10 April sdh smp di Sie rampah & sbntar lg sdh bs dianter ke almt penerima. Ktka di cek hr 5 tgl 11 April paket msh di Sie rampah shg sy tlp ke J&T ttg paket yg blm dikirim ke Penerima. Pihak J&T bilg spy qt sabar menunggu & Paket pasti dikirim ke alamat penerima. Pd hr ke 6 tgl 12 April, Paket msh di J&T Sie Rampah shg ditlp ke pihak J&T klo paket mau diambil olh si penerima. Ktka si penerima datang ke J&T Sie Rampah dgn bertanya knp paketnya blm dikirim ke almt penerima? Pihak J&T bilg blm ada paket lain yg sejalan ke arah Desa Pematang Terang. Berarti pihak J&T tdk mau rugi hrs nunggu paket lain numpuk baru ngirim ke almt pnrima. Pdhl sy sdh byr uang paket J&T Express tp pelayanan J&T Express mengecewakan konsumen. 1 Login untuk Membalas
Spectre15 April 2022 - (22:48 WIB)Permalink Kasusnya sama kayak saya…emang parah ekspedisi yang 1 ini. Saya kiriman dari 25 Maret sampai sekarang belum kekirim juga. JnT ini lebih mirip perusahaan penipu dibanding perusahaan ekspedisi Login untuk Membalas
dediPenulis artikel16 April 2022 - (12:53 WIB)Permalink Sampai berita ini terbitpun tidak ada respon dari pihak j&t Login untuk Membalas