Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Ada, Orderan KlikIndomaret Dibatalkan Sepihak dan Saldo Tidak Bisa Digunakan Belanja Kembali 28 April 202230 April 2022 Fara Dona 17 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Retailer, Stok Produk Ikuti kami di Google Berita Saya order di aplikasi KlikIndomaret pada hari Senin tanggal 25 April 2022 pukul 11.56 WIB. Orderan permen Fox 11 pcs dengan nominal total belanja Rp130.900. Saya cek di aplikasi stok ada, tapi setelah kroscek di toko ternyata stok kosong. Sudah dicari, tapi tetap tidak menemukan stok fisiknya. Akhirnya si kasir membatalkan orderan saya, dan saldo dikembalikan ke saldo KlikIndomaret, yang katanya bisa ditarik ke bank atau dipakai belanja lagi di aplikasi tersebut. Selanjutnya saya mencoba belanja lagi di aplikasi KlikIndomaret, ternyata saldo Klik tidak bisa digunakan, padahal beberapa bulan yang lalu bisa. Mohon disinkronkan kembali antara stok fisik di toko dan stok di aplikasi, masa sampai 11 pcs tidak ada stoknya? Jadi uang saya harus mengambang lagi di aplikasi KlikIndomaret, yang kabarnya bisa transfer ke bank 2×24 jam, ternyata untuk pencairannya (tarik saldo klik ke bank) bisa seminggu, bahkan pernah lebih dari seminggu yang pernah saya alami. Saya kecewa dengan pelayanan Indomaret Candipuro Lumajang (FQ91). Kasirnya seperti tidak peduli, cuek saja dengan mengatakan “stok gak ada bu”. Tiba-tiba dibatalkan toko secara sepihak. Mohon ada perbaikan di aplikasi KlikIndomaret, dan masalah saya segera diusut tuntas. Terima kasih. Fara Pasa Dona Lumajang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ivan28 April 2022 - (12:22 WIB)Permalink “Saya kecewa dengan pelayanan Indomaret Candipuro Lumajang (FQ91). Kasirnya seperti tidak peduli, cuek saja dengan mengatakan “stok gak ada bu”. Tiba-tiba dibatalkan toko secara sepihak. ” tidak peduli dan tidak bisa apa-apa itu beda sekarang ya kalau barang nya tidak ada, terus mau diapakan? disulap? panggil deddy? yang dilakukan kasir sudah betul, yang salah adalah di klik indomaretnya kenapa saldo tidak bisa dipakai lagi 6 7 Login untuk Membalas
Tomy28 April 2022 - (23:30 WIB)Permalink Ivan ade loe kremes ayamnya udah dikirim blm wkwkwk 3 Login untuk Membalas
Bagus Sri29 April 2022 - (06:38 WIB)Permalink Saldo bisa dipakai lagi, tapi perlu waktu 1 Login untuk Membalas
Mas29 April 2022 - (16:14 WIB)Permalink Saya rutin belanja via klikindomaret dan bayar pakai link aja. Klo barangnya ga ada, dan itu sering, uang saya kembali dalam bentuk tunai. Ga masalah… Login untuk Membalas
mulya1 Mei 2022 - (22:00 WIB)Permalink Berarti tdk terpercaya ya, sdh beli org bukannya lgsg di di siapkan, malah habis di beli sama yg dtg lgsg. Kalo gt caranya ga usah pake aplikasi2an. Login untuk Membalas
Hanifah1 Mei 2022 - (21:37 WIB)Permalink Gak gitu jg konsepnya…hrusnya sering update..kl kita punya uang pas2an gmn… Login untuk Membalas
Faksi Ledakan Surgawi28 April 2022 - (14:10 WIB)Permalink Kalo ga ada suruh cari seluruh indomaret biar sekalian olahraga maraton.! 1 3 Login untuk Membalas
Tri Tiyani28 April 2022 - (23:54 WIB)Permalink Ngga cuma di lokasi tersebut, saya juga pernah sudah pesan melalui klikindomaret dan ketika barang mau di ambil ternyata kosong. Padahal sudah dibayar lunas. Dan kasirnya tuh bilangnya “iyah tadi ada yg beli juga tapi lupa di nota jadi barang kosong, tapi di app masih ada” 2 Login untuk Membalas
Dimas29 April 2022 - (04:31 WIB)Permalink Ini berarti fisik aktual dengan sistem tidak sinkron dengan baik, padahal selalu ada stock opname harian,mingguan dan bulanan. Atau sistem database aplikasi klik Indomaret tidak terupdate dengan baik. 1 Login untuk Membalas
Bagus Sri29 April 2022 - (06:41 WIB)Permalink Curiganya aplikasi nya blm mumpuni,, lambat update 1 Login untuk Membalas
Adam29 April 2022 - (06:31 WIB)Permalink Males banget kalau kaya gitu.. apa lagi kalau semisal barang urgent saat kantong pas2an.. contoh misal susu atau penoers anak, terus dibatalin dan uang ketahan.. anjir ogah banget. Login untuk Membalas
Bagus Sri29 April 2022 - (06:39 WIB)Permalink Waduh salah judul ini bu, kasusnya kan stock aplikasi berbeda dengan stock fisik, sehingga orderan dibatalkan.. Saldo kan tetap bisa dipakai walau lama prosesnya. 2 1 Login untuk Membalas
muhammad29 April 2022 - (08:08 WIB)Permalink aduh kasian konsumen….klo uang pas pas an gmn… kalo mau bikin aplikasi ya kdu cepat kembali uang konshumen…jgn ini ono ini ono ini ono ini ono … karyawan manusia juga…konsumen pantas di injak dan di miskinkan weka weka weka 1 1 Login untuk Membalas
John29 April 2022 - (15:45 WIB)Permalink Barangnya diskon yah? Ngga heran kalo stoknya mendadak habis… Login untuk Membalas
muhammad29 April 2022 - (08:04 WIB)Permalink jangan heran. .oh jangan heran…. ini sudah sering terjadi di hadapan para konsumen …. aku kapok…..1 apps aja cukup indomaret poin tidak pernah mengecewakN…..i.saku…waduhhh…yg aini……. nb : anak buah sekongkol sama kepLa toko… nc : masa iya sich…..patut di pertanyakan…mau gmn juga…..intinya jjahat kalian semua bd : wow wow wow wow wow 2 Login untuk Membalas
Daddy6 Juli 2023 - (08:35 WIB)Permalink bagaimana costumer pada percaya klo Uang costumer belum ada yang masuk dari Indomaret ???😩😩 Masa sy mau tarik uang sy dari klik Indomaret ke rekening BCA sy lama banget!!! Tolong kembalikan semua uang costumer yang nyangkut di Indomaret!!! Supaya jngn pada kecewa sama indomaret!!!! Sy nyesel bayar mobil di Indomaret tp setelah sy complain disuruh nya lama banget!!!! Tolong cepat dikembalikan!!!! Uang costumer!!!! Kapan uang sy balik??????!!!!! Login untuk Membalas