Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan 25 Juni 202230 Juni 2022 Dody Trisna 73 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 15 Mei 2022, saya melakukan kesalahan transfer ke sesama pemilik rekening BCA. Saya baru sadar keesokan harinya tanggal 17 Mei 2022 dan segera menelepon Halo BCA. Setelah melalui proses verifikasi yang ribet, serta menunjukkan semua bukti-bukti, saya meminta pembekuan dana sejumlah kesalahan transfer di rekening yang menerima dana salah transfer itu. Namun katanya tidak bisa dan saya harus lanjut lagi proses pengaduan ini melalui email (habis pula gak guna ngobrol puluhan menit ). Akhirnya saya melanjutkan proses melalui email dan melengkapi semua persyaratan dan bukti-bukti. Pihak BCA hanya menjawab nanti akan dihubungi oleh pihak terkait. Setelah menunggu lama dan gak ada kabar, akhirnya saya tanyakan prosesnya melalui email tanggal 11 Juni 2022. Namun hanya dijawab kalau saya tidak bisa dihubungi dan dana di rekening penerima transfer sudah kosong. Handphone saya selalu aktif dan gak ada yang menghubungi saya dari pihak BCA. Tidak heran dana di rekening penerima transfer sudah kosong, karena pihak BCA tidak mau bekukan dana sejumlah kesalahan transfer, walau semua verifikasi dan bukti sudah komplit. Pendapat saya, dengan lambatnya penanganan dari pihak BCA, seolah olah pihak BCA mengizinkan pencurian legal, karena dana salah transfer tidak mau dibekukan. Dody Trisna Wirawan Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Silvi28 Juni 2022 - (12:36 WIB)Permalink Wah lawak ini. Anehnya, bisa tampil di media konsumen. Saat uang masih berada di rekening Anda, itu adalah hak Anda. Saat uang itu sudah berada di rekening Dadang, itu sudah menjadi hak milik Dadang. Tidak bisa lah main batal batal kan. Pakai acara minta membekukan rekening dan menyebut pencurian segala. Pihak bank tidak bisa sembarangan mencabut uang itu. Bayangkan Anda membeli sebuah hp second dari si Dadang. Lalu barang nya sudah berada di tangan Anda. Lusanya Anda berkata bahwa Anda salah transfer dan meminta pihak bank mencabut uang si Dadang padahal hp tetap di tangan Anda. (Ini hanya contoh kasus). Ya tidak bisalah, Ferguso. Makanya lain kali lihat baik baik sebelum tekan transfer. Saya sendiri selalu melihat nama dan nomor rekening tujuan bolak balik sampai tiga kali. 2 1 Login untuk Membalas
Jasa28 Juni 2022 - (19:20 WIB)Permalink Ini mah murni kesalahan ente sendiri mana bisa nyalahin pihak bank atau bank lambat. Ga semudah itu bekuin tabungan orang. Pasti kenal kan sama org yg di trf. Kalo ga, gamungkin ada di daftar. Perkara duit kedepannya lbh teliti. Udah gini nyalahin bank, tepok jidat 1 Login untuk Membalas
Muhammad29 Juni 2022 - (10:50 WIB)Permalink Intinya kan bisa asal bukti lengkap dan nasabah datang langsung ke cabang terdekat nya. Kemudian dari bukti yg ad dana sebesar tsb di hold. Yg penting nasabah langsung yg datang dan membawa bukti-bukti dengan jelas dan lengkap. Login untuk Membalas
Budi2 Juli 2022 - (18:38 WIB)Permalink Mengetahui salah transfer keesokan harinya, goblok sih Login untuk Membalas
fais24 Agustus 2022 - (08:53 WIB)Permalink Saya punya pengalamn tgl 5 agustus kmrn salah transfer 27 juta, saya sadar 5 menit kmdn saya telp halo bca, setelah proses mediasi dari bca akhirnya tgl 15 agust uang saya dikembalikan, intinya disini kalo penerima tdk mau mengembalikan ya siap2 kita harus megikhlaskan, solanya kitanya yg salah, atau kalo kita tdk puas atau blm dikembalikan lbh bai lap ke polisi, soalnya ada UU yg mengatur ttng salah transfer, tp prosesnya sangat lama,,, Login untuk Membalas
Putu16 Februari 2023 - (19:42 WIB)Permalink Jangankan baru tau salah 2 hari setelahnya, saya tau salah tf senilai 800rb 3 jam kemudian langsung lapor ke hallo bca buat laporan resmi isi materai terkini juga mereka gak bisa bantu, cuma yg aneh kok pihak bank gak punya update nomor kontak nasabahnya, alasan klasik katanya nasabah penerima tidak bisa dihubungi Dan ada lg salah tf ke temen lo senilai 3jt diminta baik” malah nyolot dan dgn entengnya bilang kalo secara tidak langsung saya bantu dia bayarin hutang kartu kreditnya ? Dahlah dinikmati aja hidup ini dgn santae, sekarang kehilangan nanti pasti ada rejeki lebih kok ✌️ Login untuk Membalas