Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dody Trisna

Menanggapi keluhan Bapak Dody Trisna Wirawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Juni 2022 dengan judul “Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 29 Juni 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BCA:
[Total:28    Rata-Rata: 2.2/5]
Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan

Pada tanggal 15 Mei 2022, saya melakukan kesalahan transfer ke sesama pemilik rekening BCA. Saya baru sadar keesokan harinya tanggal...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dody Trisna

  • 1 Juli 2022 - (12:27 WIB)
    Permalink

    Sama saya juga salah tf dengan jumlah yg sama(500.000) setelah proses yg sama pada akhir tgl yg ditetapkan bca, bca cuman bisa mediasi, no tlp pemilik rekening salah tf di tlp ga pernah diangkat, jadi bca ga bisa apa2. Sekarang saya klw mau tf slalu triple cek karena klw salah tf bca ga bisa diharapkan untuk mengembalikan dana

    • 2 Juli 2022 - (15:05 WIB)
      Permalink

      Ya itu memang salah si pengirim dana,
      Tugas Bank khn hanya meneruskan transfer dan mediasi.

  • 2 Juli 2022 - (19:14 WIB)
    Permalink

    Yaa kalo proses pengembalian dana yg salah trf itu semudah bungkus kacang mah pasti pencucian uang merajalela hahaaa

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dody Trisna

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
3