Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo di Media Konsumen, “Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress”“.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Okky yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 26 Juni 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 27 Juni 2022. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut gagal dan sudah dikembalikan ke saldo DANA. Hal ini telah kami konfirmasi pula melalui email kepada Bapak Okky.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Okky yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id

Jika Bapak Okky ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of Corporate Branding
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress”

Bayar tagihan internet First Media via DANA statusnya hanya “Order in Progress“. Kronologinya, pada 20 Juni 2022 pukul 09.28, pembayaran dilakukan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0