Keluhan Saya Sudah Diselesaikan oleh Pihak XL

Ikuti kami di Google Berita

Setelah menunggu, akhirnya saya mendapat telepon dari customer service XL, yang ingin membantu menyelesaikan masalah dengan Paket Akrab XL saya. Untuk masalah tidak bisa membuka aplikasi MyXL, saya sudah berhasil menyelesaikannya sendiri beberapa hari yang lalu, jadi tadi waktu CS menelepon, saya bilang bahwa sudah beres.

Lalu untuk Paket Akrab yang tidak bisa menambah member, saya tidak bisa mencoba lagi. Karena nomor tersebut sudah membeli paket lain, jadi baru bisa dicoba lagi setelah paket barunya habis. Jadi untuk saat ini saya anggap sudah selesai dulu, nanti tunggu paket tersebut habis, baru bisa ketahuan apakah sudah bisa di-add sebagai member atau tidak.

Oke terima kasih atas tanggapan dari XL. Semoga ke depannya tidak ada masalah lagi, sehingga tidak perlu menulis surat pembaca lagi.

Melawati
Kota Mataram, NTB