Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 12 Juli 202222 September 2022 Mikro komputer 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Selamat pagi sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 28 Juni 2022 saya membeli part komputer di Bukalapak dengan total Rp2.569.500. Nomor invoice: BL2217REMO23INV, nomor transaksi: 223290241362. Saya sudah membayar pesanan tersebut, sesuai dengan jumlah tagihan yang ada di halaman pembayaran Bukalapak, melalui transfer Bank BTN ke virtual account BTN Bukalapak. Namun pembayaran saya tidak diverifikasi sampai transaksi kadaluwarsa. Di bawah ini screenshot transaksi dan bukti pembayaran saya: Saya sudah sering melakukan transaksi di Bukalapak. Biasanya bila pembayaran tidak diverifikasi, kita bisa langsung meng-upload bukti transfer dan dana pembayaran akan dikembalikan ke saldo Bukalapak paling lama 3 hari. Namun kali ini sampai tanggal 8 Juli 2022 dana pembayaran saya belum dikembalikan oleh Bukalapak. Saya sudah mengirim bukti pembayaran melalui BukaBantuan, live chat, kirim email, tetapi belum juga ada solusi. Sekarang saya tidak bisa lagi masuk ke halaman live chat BukaBantuan. Mohon untuk pihak Bukalapak segera menanggapi keluhan saya dan mengembalikan uang pembayaran saya Terima kasih. Evalia Gustina Bandar Lampung, Lampung Update (13 Juli 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tindak lanjut oleh pihak Bukalapak sebagai berikut: Terima Kasih kepada Bukalapak yang Sudah Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mikro komputerPenulis artikel12 Juli 2022 - (08:51 WIB)Permalink Iya gan tp jauh mau ksananya Log masuk untuk Membalas
Mikro komputerPenulis artikel12 Juli 2022 - (16:49 WIB)Permalink terimakasih media konsumen dan bukalapak..pada tgl 12 juli 2022 jam 16:30 dana saya sudah di kembalikan,,,terimaksih 1 Log masuk untuk Membalas