Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Pesan Hotel via Aplikasi, Sampai di Hotel Malah Ditolak 23 Juli 202228 Juli 2022 Thomang 28 Komentar Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online Ikuti kami di Google Berita Ceritanya booking Hotel Garuda Pajagalan Sumenep atas nama istri saya via aplikasi tiket.com dan sudah dibayar. Singkat cerita sesampai di Hotel Garuda Pajagalan Sumenep ditemui sama Bapak Wawan selaku resepsionis Hotel Garuda Pajagalan Sumenep dan dia bilang kalau check in via aplikasi ditolak semua dan sudah 8 pengunjung per hari ini yang ditolak Pak Wawan. Penolakan tersebut dengan alasan permintaan dari pemilik hotel karena informasinya Hotel Garuda Pajagalan Sumenep sudah tidak kerja sama dengan aplikasi lagi. Padahal bukti booking dari aplikasi sudah saya tunjukkan ke Pak Wawan, tapi tetap ditolak. Yang saya sangat kecewakan adalah waktu sampai hotel sekitar pukul 22:06 WIB, di mana harapan kita sampai hotel bisa istirahat, lah kok malah ditolak. Mohon pihak aplikasi dan hotelnya lebih profesional lagi. Kasihan orang jauh-jauh hari sudah booking malah dikecewakan. Terima kasih. Thomang Sanjaya Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.