Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Bapak Erlangga 30 Juli 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 1 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan bapak Erlangga yang diterbitkan melalui surat pembaca Media Konsumen tanggal 21 Juli 2022 dengan judul “Indodana Menambah 1 Bulan Tenor Saya” kami menyampaikan terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan konsumen. Berkenaan dengan keluhan tersebut dapat kami informasikan bahwa Indodana telah menghubungi beliau pada 29 Juli 2022 untuk melakukan klarifikasi dan konfirmasi sekaligus menyampaikan penjelasan terkait penambahan tenor 1 bulan pada transaksi beliau menggunakan paylater Indodana dan edukasi konsumen agar ke depannya memperhatikan syarat dan ketentuan setiap penggunaan promo yang digunakan. Kami sampaikan keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Indodana sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen akan terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik ke depannya. Julia Customer Experience Manager Indodana PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Jl. KH. Hasyim Ashari No. 26, Jakarta 11430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.