Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andriana 3 September 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andriana di media konsumen, “Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo Sudah Berkurang” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Henry yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 2 September 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 2 September 2022 di mana transaksi top up saldo DANA melalui virtual account BRI pada tanggal 01 September 2022 telah berhasil. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Bapak Andriana. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Andriana yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak Andriana ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.