Tanggapan Tanggapan Perihal Beli Pulsa di Bukalapak, Transaksi Sukses tapi Pulsa Tidak Terkirim 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Transaksi gagal Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Djuwanda, telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini Beliau telah menerima dana pengembalian atas transaksinya pada akun DANA miliknya. Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Salah satunya dengan menitikberatkan kepuasan pelanggan sesuai core-value kami, Enable Customer to Grow. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Djuwanda mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi live chat Bukalapak di bl.id/bukabantuan. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Metropolitan Tower, 22nd Floor Jl. R. A. Kartini Kav. 14 South Jakarta, Indonesia 12430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
akbar6 Oktober 2024 - (20:10 WIB)Permalink sama , saya juga seperti itu, saya beli pulsa 25rb, saldo ke potong tapi pulsa gak masuk, dan gak ada solusi nya, padahal data lengkap, mereka pun harus nya bisa cek transaksi nya, aplikasi payah buka lapak, nyeseell pake buka lapak, gak ada tanggung jawab nya.. biar ajah nanti saya tagih di akhirat.. Login untuk Membalas