Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Muhamad Achyar

Jakarta, 30 September 2022
Ref.CM/CU/E/013/0922/OS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhamad Achyar melalui Mediakonsumen.com tanggal 16 September 2022 berjudul “Ketidaksesuaian Benefit yang Diberikan XL“. Kami telah menghubungi Bapak Muhamad untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan mengenai bonus pengisian pulsa yaitu Xtra Kuota 5 GB dan bonus pembelian paket sebesar 2 GB.

Sesuai konfirmasi pada tanggal 29 September 2022, Bapak Muhamad sudah menerima bonus Xtra Kuota 5 GB dan bonus 2 GB tersebut. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Ketidaksesuaian Benefit yang Diberikan XL

Pada tanggal 16 September 2022 pukul 13.30 saya mendapatkan penawaran bahwa akan mendapatkan bonus kuota 2GB berlaku 3 hari apabila...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Muhamad Achyar

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0