Masalah Pembelian Paket Bronet Melalui Aplikasi AXISnet

Mohon dibantu untuk pihak Shopee dan Axis. Saya membeli paket Bronet 24 jam 7 hari 10 GB melalui aplikasi Axis dan membayarnya lewat ShopeePay, tapi belum masuk juga sampai sekarang. Padahal lagi butuh banget ini buat tugas. 🙂

Status di ShopeePay keterangannya sudah berhasil, tapi dari semalam saya lihat di aplikasi AxisNet sampai sekarang kuota saya belum masuk juga. Tolong selesaikan segera ya. Sudah saya cek, nomor yang saya masukkan sudah benar, tapi belum sampai juga sampai sekarang.

Kecewa banget, baru kali ini kuota gak masuk, biasanya aman-aman saja. Kalau gak dikirim juga, tolong refund ya. Trims.

Avi Mareta
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Avi Mareta

Jakarta, 17 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/002/1022/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Avi Mareta melalui...
Baca Selengkapnya

8 komentar untuk “Masalah Pembelian Paket Bronet Melalui Aplikasi AXISnet

  • 19 Oktober 2022 - (13:09 WIB)
    Permalink

    Terimakasih untuk media konsumen yang telah menerbitkan surat saya

    Untuk permasalahan ini sudah diselesaikan oleh pihak terkait ?

    • 9 November 2022 - (23:45 WIB)
      Permalink

      Itu kasus seperti ini mengurusnya bagaimana kak? Saya juga mendapatkan masalah yang sama

      • 10 November 2022 - (07:58 WIB)
        Permalink

        Bisa DM langsung ke akun twitternya Axis ka @ask_Axis nanti bakal di bantu sama adminnya

        • 19 Januari 2024 - (04:47 WIB)
          Permalink

          Min saya beli paket suka suka Axis melalui shoppe,di shoppe ya sudah berhasil,tapi di aplikasi Axis ya tidak masuk,mohon bantuan ya?

  • 9 November 2022 - (23:44 WIB)
    Permalink

    @axis saya juga mendapatkan pedmasalahan yang sama, tanggal 8 november 2022 saya membeli paket yang sama Bronet 10 gb 7 hari dan satu paket lagi warnet , saya membayar melalui gopay, tapi sampai jam ini 23.43 tanggal 9 november 2022 belum aktif paket internet yang saya beli sedangkan saldo gopay saya sudah terpotong

    • 11 November 2022 - (10:32 WIB)
      Permalink

      Pada tanggal 9 November 2022 saya transaksi paket bronet kak
      Tapi sampai sekarang paket ga masuk

 Apa Komentar Anda mengenai AXISnet?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Masalah Pembelian Paket Bronet Melalui Aplikasi AXISnet

oleh Avi dibaca dalam: <1 menit
8