Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Avi Mareta

Jakarta, 17 Oktober 2022
Ref.CM/CU/E/002/1022/OP

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Avi Mareta melalui Mediakonsumen.com, tanggal 15 Oktober 2022, berjudul “Masalah Pembelian Paket Bronet Melalui Aplikasi AXISnet”. Kami belum dapat menindaklanjuti permasalahan tersebut karena sampai saat ini, kami belum mendapatkan informasi nomor AXIS milik beliau yang berkendala atau nomor lainnya yang dapat kami hubungi.

Demikian tanggapan kami. Kami masih berupaya mendapatkan nomor beliau. Jika berkenan, Ibu Avi Mareta juga dapat menghubungi langsung petugas kami melalui email CustomerService@XL.co.id, melalui Twitter @myXLCare, atau datang langsung ke XL Center terdekat.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Masalah Pembelian Paket Bronet Melalui Aplikasi AXISnet

Mohon dibantu untuk pihak Shopee dan Axis. Saya membeli paket Bronet 24 jam 7 hari 10 GB melalui aplikasi Axis...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Avi Mareta

oleh XL Axiata dibaca dalam: <1 menit
0