Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Kartu Halo di Bukalapak Bermasalah 12 November 202229 November 2022 Hendro 1 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Kartu Halo Telkomsel, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Tanggal 9 November 2022 pukul 16.27 WIB, saya melakukan pembayaran tagihan Kartu Halo saya via Bukalapak. Pembayaran menggunakan saldo DANA. Pembayaran berhasil, sudah mendapat email transaksi dari Bukalapak dan saldo DANA saya sudah terdebet. Namun hingga hari ini tanggal 10 November 2022 pukul 10.24 WIB, status pembayaran tagihan Kartu Halo saya masih dalam proses. Sejak kemarin saya sudah menghubungi pihak Bukalapak via live chat BukaBantuan, tetapi hanya disuruh menunggu. Pertama disuruh menunggu 4×24 jam, lalu saya tanyakan kembali hari ini, disuruh menunggu 1×24 jam. Saya bukan pertama kali melakukan pembayaran tagihan saya via Bukalapak, tetapi terakhir tidak seperti sekarang ini kejadiannya. Sebelum-sebelumnya selalu lancar saja tidak ada masalah. Yang membuat saya semakin kesal adalah, CS yang melayani saya di live chat BukaBantuan selalu meminta saya menunggu untuk mengecek kendala yang saya alami. Setelah satu jam lamanya saya live chat, saya hanya disuruh menunggu 1×24 jam dan tidak ada solusi. SATU JAM SAYA MENUNGGU DI LIVE CHAT, tetapi tetap tidak ada solusi yang diberikan dan hanya disuruh menunggu. Hendro Haryanto Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
zeiras eka djamal12 November 2022 - (16:31 WIB)Permalink Hari gini masih pake bukalapak? #uninstallbukalapak Log masuk untuk Membalas