Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

Pada tanggal 20 Oktober 2022, saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI lewat aplikasi DANA sebesar Rp390.149. Nomor invoice: BMS-2816565309, nomor referensi: 2986 3151 7034. Saldo DANA saya sudah terpotong, tetapi uang tidak masuk ke kartu kredit BRI saya.

Untuk permasalahan ini sudah 3 minggu lebih, sehingga saya terkena denda dan dihubungi terus oleh pihak Bank BRI. Padahal sebelumnya tidak ada masalah ketika melakukan pembayaran kartu kredit lewat DANA. Tolong pihak DANA segera diproses transaksi saya. Saya sudah menghubungi pihak DANA lewat email ataupun sosial media, tetapi tanggapannya tidak ada.

Saya pengguna setia aplikasi DANA sudah lama, tetapi baru kali ini ada kendala seperti ini. Tolong tingkatkan lagi kualitas layanan dana agar tidak terjadi kejadian seperti ini lagi. Terima kasih.

Willson Winarno
Kota Jambi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:3    Rata-Rata: 1.3/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Willson Winarno

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Willson Winarno di Media Konsumen, “Masalah Pembayaran Tagihan...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

oleh Willson Winarno dibaca dalam: <1 menit
3