Keluhan Surat Pembaca Bayar Firstmedia Lewat Aplikasi DANA, 13 Hari Tidak Ada Kejelasan 28 November 202229 November 2022 gowan 6 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Ikuti kami di Google Berita Tanggal 13 November 2022, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan First Media melalui aplikasi DANA. Keterangan di aplikasi DANA order diproses, nominal pembayaran Rp224.775. Sampai hari ini tanggal 26 November 2022, keterangan di aplikasi DANA order diproses. Sudah 13 hari, keterangan transaksi saya di aplikasi DANA masih tetap diproses. Data Transaksi: Nomor Pelanggan Firstmedia: 10****07 Dana ID: 0813****4254 ID Transaksi: 20221113111212800100166559287953157 ID Pesanan Merchant: ***3910 Saya sudah laporkan beberapa kali lewat email (help@dana.id). Mulai dari tanggal 14, 15, 18, 19, 22, 24 November 2022. Balasan email dari aplikasi DANA: “Sedang dalam tindak lanjut tim kami, mohon kesediaannya untuk menunggu”. Sebenarnya apa yang sedang terjadi dengan transaksi ini? Kenapa 13 hari tidak ada kepastian kejelasan mengenai ini? Butuh berapa lama lagi saya harus menunggu mengenai ini? Mohon sangat dibantu sekali mengenai hal ini. Saya mau transaksi ini DIBATALKAN saja dan kembalikan dana saya ke aplikasi DANA saya. Terima kasih. Gowanhi Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
raffa28 November 2022 - (16:11 WIB)Permalink Aplikasi Abal abal jangn di pakai 3 Login untuk Membalas
gowanPenulis artikel29 November 2022 - (09:33 WIB)Permalink semoga aplikasi ini bisa lebih fast respon dalam melayani keluhan. kepercayaan pelanggan paling utama. 1 1 Login untuk Membalas
Budi16 April 2024 - (06:33 WIB)Permalink Sama saya belum masuk kirim dari kemarin sampai sekarang gimana ini nomor refensi nya:011641007243 Ko enggk ada pemberitauan lagi di dana sukses Login untuk Membalas
dhan29 November 2022 - (00:13 WIB)Permalink Tips: Kalau bayar tagihan mending pakai transaksi perbankan biasa laaah. Jangan dana dani danu dsb lilieuran. Ruwet kan kalau sudah begini ga bisa ditrack. Kalau via perbankan biasa itu mudah trackingnya. Kalau sdh beres urusannya dgn dana, jangan dipake lagi. Ruwet lho. 2 Login untuk Membalas
gowanPenulis artikel29 November 2022 - (09:36 WIB)Permalink betul setuju, semoga kejadian seperti ini tidak terulang kembali. 1 Login untuk Membalas
gowanPenulis artikel29 November 2022 - (10:41 WIB)Permalink terima kasih, dana refundnya sudah masuk di aplikasi dana saya. 1 Login untuk Membalas