Keluhan Surat Pembaca Pengantaran dari J&T Telat, Paket Saya Tidak Bisa Dikirim ke Luar Negeri Sesuai Jadwal 12 Desember 2022 novi 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket Ikuti kami di Google Berita Pada hari Kamis pagi tanggal 8 Desember kami mengirimkan paket berat lebih kurang 6 kg via J&T dari Malang tujuan Jakarta Utara dengan nomor resi JD0213374359. Paket itu pesanan pelanggan kami di luar negeri yang akan dikirim hari Minggu tanggal 11 Desember. Pada Jum’at malam paket sudah sampai di Jakarta tapi sampai hari Minggu tanggal 11/12 paket masih belum sampai di alamat penerima. Status paket masih drop point bahkan sampai surat ini kami tulis hari Senin pagi tanggal 12/12 status paket masih drop point. Dengan keterlambatan ini kami sangat dirugikan karena kami dikomplain pelanggan dan paket tidak bisa ikut pengiriman ke luar negeri sesuai jadwal. J&T tolong paket kami segera diantar ke alamat penerima dan mohon kiranya J&T lebih baik lagi dalam melayani pelanggan. Untuk media konsumen terima kasih banyak yang telah menjadi penyambung yang sangat adil dan sangat membantu untuk menangani keluhan konsumen seluruh pelosok negeri. Novi Kurniawati Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dian Az zaura12 Desember 2022 - (22:55 WIB)Permalink Paket dikirim tanggal 8, dan tanggal 12 belum sampai dr malang-Jakarta itu masih estimasi yang normal di jasa pengiriman manapun, Kecuali kalau Anda pakai next day, baru itu namanya keterlambatan Estimasi malang-jakarta j&t express reguler (baru saya check di google), 2-5 hari 4 Login untuk Membalas
Bezz Cold12 Desember 2022 - (23:04 WIB)Permalink Mentok cs cuma bilang masih dalam estimasi pengiriman, mohon tunggu sampai tanggal estimasi, costumer gak bisa apa apa, karena bukan salah pihak kurir, pengalaman saya sih Login untuk Membalas
Dian Az zaura13 Desember 2022 - (16:11 WIB)Permalink Saya sebagai customer juga suka was2 kalau paket hilang makanya sering follow up ke Twitter jasa kirim/telfon cust jasa kirim. Tapi emang bener kok namanya bukan keterlambatan kalau masih dalam estimasi pengiriman (tidak termasuk hari Sabtu-Minggu). Login untuk Membalas
note13 Desember 2022 - (04:39 WIB)Permalink Di kasus ini, kamu juga terlalu mepet kirim barangnya. Karena ekspedisi manapun sekarang lagi telat, pengurangan karyawan, belum lagi ditambah event marketplace (12.12) , jadi deh paket itu numpuk di gudang. Seharusnya kasih waktu minimal 7 hari (seminggu) buat kirim barang pake jasa reguler. Apalagi ini jaraknya jauh, beda provinsi. Yang satu wilayah aja suka telat. 8 Login untuk Membalas
Anang Restuningrat13 Desember 2022 - (08:27 WIB)Permalink saya, kalau butuh paket segera di kirimkan, saya menggunakan paket eksepdisi bus seperti rosalia indah. biasanya paket ekspedisi bus itu cepat langsung di kirim sampai tujuan. Login untuk Membalas