Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yudo

Dengan Hormat,

Menanggapi keluhan Bapak Yudo Grahono Suhariyadi di media konsumen dengan tautan “Pelayanan CS Bukalapak, SiCepat dan Soul Sound Sangat Mengecewakan” pada tanggal 28 November 2022 melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala pickup yang terjadi pada paket dengan nomor resi 001838386131.

Perwakilan Tim Operasional SiCepat Ekspres telah melakukan kunjungan ke alamat Bapak Yudo Grahono Suhariyadi selaku pihak penerima untuk meminta maaf serta menjelaskan situasi atas kendala yang terjadi sekaligus menyerahkan surat permohonan maaf resmi yang dikeluarkan oleh pihak SiCepat.

Keluhan Bapak Yudo Grahono Suhariyadi akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Operational management kami juga telah menyiapkan preventive action dan investigasi lebih lanjut agar kejadian ini tidak terjadi kembali di kemudian hari. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Yudo Grahono Suhariyadi menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke hotline 021-50200050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Syara
Head of Customer Service

www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Pelayanan CS Bukalapak, SiCepat dan Soul Sound Sangat Mengecewakan

Saya melakukan pembelian di Bukalapak tgl 18 November 2022 berupa headset bluetooth merk Soul dan barang datang tanggal 23 November...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yudo

oleh SiCepat Ekspres dibaca dalam: 1 menit
0