Surat Pembaca

Salah Top Up Akun DANA, Tim Resolusi DANA Sangat Mengecewakan

Pada tanggal 09 Januari 2023 pukul 22:51, saya top up dari BCA ke akun DANA sebesar Rp2.000.000. Berhubung sudah malam, saya kurang teliti dan akhirnya keliru top up ke akun DANA orang lain. Yang mana, setelah saya konfirmasi, nomor tersebut mati dan akun pasif (akun sudah lama mati).

Salah top up

Saya sudah telepon CS DANA, email, dll, sampai habis pulsa banyak. Data yang diminta juga sudah lengkap, tapi sampai saat ini belum ada kejelasan ke mana uang saya. Kan itu akun mati, masa tidak bisa ditarik?

Saya perlu uang tersebut buat susu dan makan anak-anak saya. Tolong kerja samanya DANA.

Suciati
Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Suciati

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Suciati dengan judul “Salah Top Up Akun DANA,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • "Saya perlu uang tersebut buat susu dan makan anak-anak saya." Lha kenapa harus transfer ke dana? Katakanlah beli di marketplace, langsung bayar lewat bca kan bisa? Nah ribet kan? Mau untung malah buntung :D

  • Emang rawan salah akun sih, soalnya nama penerima ga tertera malah sensor, ini emang disengaja atau gimana ya.. cuma huruf awal dan akhir aja yang kelihatan, kalo namanya sama ..misal Aninda dan ananda .. trus gmana? Saya pernah salah top up juga .untung cuma 50k ..

    • Mending gk usah pake akun dana ! Krn memang begitu adanya ! Jika merasa tdk bisa hapus aja apk dananya🤣

  • Buat Laporan ke #DANA ?

    PERCUMA DAN BUANG BUANG WAKTU..!!

    Saldo tiba tiba terpotong, Buat Laporan,
    malah kita di suruh kirim data dg Video dan Selfie

    Mungkin Data kita mau dipakai untuk pinjaman Pinjol Ilegal dan tapi Pihak Dana yg dapat keuntungan

    Intinya buat, Laporan Pescuma,
    SALDO TIDAK MUNGKIN DI KEMBALIKAN

  • Numpang tenar,,,baru juga nulis...masa tau2 " Dana sudah dikembalikan Terima kasih "
    Tumben DANA fast respon

    • Numpang cari sensasi aja deh kayanya supaya viral. Padahal masalah udah beres. Cuma di bikin heboh

  • Saya jg sama baru2 ini ada complain dari sipenerima dana
    Sy tf Dr BCA virtual account ke DANA ,notif berhasil , mutasi ada ,saldo terpotong ,chat dgn hallo BCA ada jawabnya, tapi kata sipenerima blm masuk jg.. .

  • Wkwkwk.... Untung dibalikin gara2 nomer salah top up nya ga aktif. Menurut saya masih baik ini dana masih mau balikin walaupun makan waktu lama. Padahal kesalahan sendiri